Для того чтобы просто изменить эл. подпись в банк-клиенте просидели час в ожидании вызова, при этом в талоне перед нами три человека значилось. Когда все-таки к оператору попали оказалось что талон не туда взяли и к другому специалисту идти надо, в итоге начала сама оформлять документы еще полчаса делала три бумажки, так жалко потерянного времени уж с юрлицами то могли и оперативнее работать. Все просто ужасно, сразу захотелось в другом банке счет открыть.