Avito
August 2024 •
1
Очень хочется обратить внимание на плохую работу службы поддержки сервиса Авито. Ситуация была следующая: мне написал плохой отзыв на товар пользователь, с которым я даже не взаимодействовала (технически наверняка в системе видно, что никаких переписок и сообщений не было), товар естественно, никому не передавался и оценить его качество этот пользователь не мог. Все мои обращения служба поддержки закрывала, ссылаясь на то, что они проверили отзыв и не наши нарушений. Серьезно? Кроме того, дополнительно я объяснила причину возникновения данного подставного отзыва: я отказалась удалить свой отзыв на другого покупателя, в ответ на это она атаковала меня отзывами негативными с подставных аккаунтов, все следы переписки я прилагала, но служба поддержки предпочла просто оставить все как есть, закрыть все обращения.
Coffeemania
December 2023 •
3
Есть большие вопросы к отношению к посетителям. Пообедала и решила поработать с ноутбуком - стала ловить косые взгляды официантов, после того, как отказалась от второго напитка. Через какое-то время два официанта подошли ко мне и сказали, что мой столик, оказывается, забронирован и через 13 минут мне необходимо уйти (альтернативный столик не предложили, при посадке также не сообщили про ограничение по времени). В процессе оставшихся 13 минут еще раз нетерпеливо напомнили, что мне здесь не рады и пора уходить. Остался совершенно неприятный осадок, после посещения данного места.
Дворец госуслуг
September 2020 •
5
Хочу поблагодарить руководителя центра Рощупкину Людмилу Валерьяновну! Несмотря на высокую загруженность, из-за ситуации с пандемией, она всегда была на связи и помогала решить вопросы с оформлением документов и взаимодействием с Росеестром, объясняла детально весь процесс и со своей стороны старалась помочь оперативно решить возникающие сложности!