Была в салоне на маникюре перед Новым годом у мастера Юлии (надеюсь я правильно запомнила имя). Замечательная девушка, очень понравилась как профессионал и как человек. Когда в следующий раз удастся приехать в замечательный город Пенза, обязательно загляну в салон.
Рекомендую салон, и особенно мастера маникюра Юлию.
Gorzdrav
May 2021 •
1
10 мая в 15:29 я оплатила картой покупку перекиси 3% (карта на имя Анна Ивановна Ч.), когда взяла в руки увидела что это не перекись, а хлоргексадин, запасов которого у меня на год хватит. Пересказываю диалог:
- мне нужна именно перекись
- это одно и тоже
- тем более если одно и тоже, дайте перекись какая вам разница, я же обратилась к вам именно за перекисью
- её нет
- надо было предупредить, сделайте возврат
- мы не делаем возврат, я вам что из своего кармана должна вернуть?
У меня не было слов, я оставила ей этот хлоргексин, пусть будет из моего кармана.
Вопрос к руководителям: Это правда что нельзя сделать возврат, если я даже не отошла от кассы? Тем более что без предупреждения пробили не тот товар, который я просила.