Когда боулинг сбивает не только кегли, но и настроение"
Посетили с семьёй академию боулинга. Сам клуб — огонь: стильный интерьер, удобные диванчики, классный бар, много места. Но всё это быстро теряет очарование из-за "забившего" на клиентов персонала.
На кассе нас встретили без улыбки и даже без минимального "здравствуйте". На вопросы отвечали так, будто мы им чем-то обязаны, а не наоборот. Апогей "гостеприимства" случился, когда сломалась наша дорожка. Ни извинений, ни компенсации за простой — только фраза: "Мы вам ничем не обязаны."
Серьёзно? Разве в клубе с таким потенциалом нельзя найти персонал, который хотя бы делает вид, что клиенты важны? Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот комментарий. А пока — 10 баллов за дизайн и бар, но минус кегля за сервис.
CDEK
October 2023 •
5
Отличный ПВЗ! Чисто, быстро, нет очередей, операторы отличные.
Florissimo
October 2023 •
5
Получила доставку цветов из данного магазина. Композиция в тыкве была шикарной. Простояли цветы неделю и еще половина из них в отдельной вазочке осталась стоять, после разбора. Всем советую. Сделано было с хорошим вкусом.
RozaMira
August 2023 •
1
Вечером купила гелевые шарики, даже до утра не дожили. Сдулись меньше, чем за 12 часов. Заплатила по 160 рублей за шар. Позвонила рано утром решить вопрос (нужно было ребенка уже поздравлять), работал ночной продавец, нахамил, сказал, что это я с ними что-то за ночь сделала. Очень не приятно. Утро испорчено, нужно снова куда-то бежать искать шары и снова тратить деньги. Клиентоориентированности ноль!!!!
Barista-Ltd.ru
February 2023 •
5
Покупала у них декаф (мало где есть сейчас) Номер Накладной: 202311748. Отличные ребята. Быстро подтверждают заказ, второй раз уже у них берём кофе, дешевле, чем везде. Очень советую.
Garda
January 2023 •
5
Отличное местечко. Вкусная еда. Прекрасное обслуживание. Очень красивый интерьер. Атмосфера располагает провести хороший вечер