Вчера с мужем оформили кредит в отделении банка Хоум Кредит на Комендантском 16. Без предварительных заявок, одобрений и пр. Просто пришли и через 40 минут вышли с нужной суммой.
С нами работала Елена Дозмарова. Безупречно, тактично, профессионально. Елена предложила идеальные условия, что не могло не порадовать. До посещения ХК я помониторила предложения нескольких банков, созвонилась с некоторыми, но пару-тройку тут же вычеркнула из списка, так как мне категорически не понравились их телефонные консультанты. Интересно, маркетологи или hh-менджеры проверяют своих сотрудников на предмет правильного, корректного и профессионального обслуживания?...
КОРОЧЕ! Елена Дозмарова, большое вам спасибо за:
* внимание
* вникание
* старание
* человеческую речь))))
" варианты и решения
И! (!) просто за обаяние, ведь это тоже очень важный фактор в общении и работе.
Руководители отделения ХК, обратите внимание на своего срециалиста!
А потенциальным клиентам советую приходить в банк подготовленными, тогда диалог будет максимально эффективным и скорым!))