Обратилась в сервис сразу с несколькими вопросами. Сразу небольшое напутствие: запись на определенное время,но лучше незадолго до времени приезда уточнить( Сергей делает на результат, иногда ситуация требует больше временных затрат, чем изначально предполагается, поэтому лучше позвонить ближе к делу и уточнить). Внимание к деталям, спокойное отношение к вопросам и разъяснение. Человек любит и знает свое дело. Даже визитка сервиса продумана до мелочей: на обороте шпаргалка, когда менять масла и т.д. Сервис однозначно рекомендую!
VTB Bank
July 2020 •
1
Второй раз обращаюсь в это отделение ВТБ и безуспешно. Дама, ведающая ипотечными кредитами, разговаривает весьма хамовато. Администратор, который говорит по телефону и не реагирует никак. После всех приключений с хамством так и не дождалась вызова по талону. Пробыла в отделении почти ЧАС!!!!! без результата. Стала лучше относиться к Сбербанку. Впечатление от ВТБ стабильно плохое. Очень и очень плохое.