Extra Sport
August 2024 •
1
Удивлена отношению Экстра спорт. Изначально решила выбрать из трех фитнес центров по близости проживания. У данного клуба есть хорошая акция на абонементы. Нет бассейна/сауны, но это и нетак принципиально для меня. Я поехала в первую очередь выпустить пар и далее уже узнать все подробности в отделе продаж. Я всегда очень подробно подхожу к выбору, т к занимаюсь с 12го года. Но! То, с чем я столкнулась…Нет полотенец, и на это менеджер сказала: «у нас сухая зона и поэтому полотенца не предусмотрены», видимо люди на тренажерах не потеют… Ну это в принципе меня не напрягло потому что можно внизу его купить. А дальше: на беговой дорожке затерты все кнопки…Я занималась в самом убитом зале, но при этом всегда видно ,когда следят за тренажерами. Далее я подошла к тренажеру, на котором качают спину, и везде упражнения выполняют сидя, но здесь я не увидела скамью, я решила передвинуть скамью для жима и я пытаюсь ухватиться за скамью, и в этот момент девушка-тренер не глядя кидает на нее свой телефон, общаясь со своей подопечной. Я тренершу пытаюсь окликнуть на 4ый раз она оборачивается, и я обсалютно спокойно ей говорю: «уберите, пожалуйста, свой телефон мне надо подвинуть скамью к тренажеру», при том, я сказала «пожалуйста», и тренер начинает на меня Орать . «А можно нормально сказать, а не таким тоном, а?», а дальше она комментирует мои действия «конечно,на такой тренажер НЕОБХОДИМА скамья то…», и тут я терпеть не стала. Я пошла в отдел продаж и попросила вернуть деньги, я просто не стала заниматься. Девушка ничего мне не сказала, на все мои высказывания отмолчалась и просто показала телефон с переводом денег, типо : «Вали отсюда…» Никакой корпоративной этики, никакой работы с клиентами, просто плевать … Просто не нужно… Видимо, это в порядке вещей