Okonnyy kontinent
July 2023
1
Максимально отвратительная компания. Если к сотруднику, который приезжал на замер нет претензий совсем, и тоже самое к доставке. То во всем остальном сплошной ужас. Началось всё с того, что после доставки с нами связался монтажник, с которым обсудили дату монтажа, 15 июля суббота. Наступила суббота, и ровно за 1 час до назначенного времени звонит монтажник со словами, что он едет в травму и монтажа сегодня не будет. С горем пополам, пошли на встречу и перенесли монтаж аж на 29 июля, через 2 недели. Единственным условием было, что это будет максимально рано утром, так как дальше есть планы. За 2 дня до монтажа ещё раз связались с нашим менеджером, и он подтвердил, что стоит комментарий о монтаже рано утром. Наступает 28 июля, звонит монтажник, и что мы слышим: ждите меня в промежутке с 12 до 16 часов! На все замечания и попытки указать на несоответствие нашим договоренностям он сообщил следующее: я уже позвонил другому клиенту и с ним договорился на утро. Далее 28 июля в 18:44 я позвонил на общий номер компании, меня выслушал сотрудник, пообещал разобраться, сказал, что мы работаем до 21:00 и с вами обязательно свяжутся. Отзыв написан в 21:12. Истрия продолжается. Это при том, что делали расчёт на 3 окна общей стоимостью более 230тр, при этом решили ставить поэтапно, сначала самое большое. Как теперь доверять остальное этой компании остаётся загадкой.