Клиенториентированность плоховата. По телефону норм, но на пункте самовывоза нет. Приехал спустя более часа после заказа. Номер заказа не запомнил, думал можно по номеру телефона. Сотрудница говорит, что по номеру телефону нельзя, компьютер зависает. Пошёл звонить в службу поддержки. Сотрудница говорит, что должна была прийти смс, но никакой смс не было. Сотрудница завершила свои дела и всё таки решила выдать мне товар
McGraver
November 2024 •
5
Любовь и Василий своими креативностью и мастерством помогли сделать подарок классным и уникальным, спасибо!
Отделение почтовой связи № 140056
October 2024 •
1
Всё супер долго
Lehtual'
September 2023 •
1
Купил духи paco rabanne invictus elixir. Также в процессе был вопрос по промокодам. К сожалению, обратился к консультанту, молодая девушка, блондинка, она была явно недовольна моим вопросом, в ответ ничего от неё внятного не получил, кроме презренного взгляда, аля что я пристал со своими промокодами. Она обратилась к своему коллеге, мол, что там с промокодами. Второй консультант была действительно консультантом, которая разбирается в вопросах.
Стоит поработать с молодой девушкой со светлыми волосами над клиентоориентированностью и оказанием содействия клиентам.
Накануне зашёл в этот магазин и решил послушать указанные духи. Консультант посоветовала добрать сумму покупки до 10 т.р., тогда будет промокод на хорошую скидку.
На следующий день уже были другие консульатнты (в том числе указанный консультант, у которого либо личная неприязнь ко мне, либо в целом на вопросы по промокодам) и консультанты уже были не в курсе по поводу ранее обсужденнного промокода.
Не смотря на презрение и недовольство консультанта и дезинформацию по поводу скидки, пришлось взять указанную парфюмерную воду здесь, потому что торопился.
Остальным советую, если все-таки надумали в Летуаль, лучше дойти до Мега Белая Дача