Приехал посмотреть Jetour t2, ни одного менеджера! На клиентов 0 внимания!
Motherbear
September 2024 •
1
Самый худший сервис, который я когда-либо встречал. Приехали купить сыну сандали, нигде ничего не подошло, пришли в Motherbear. Сандали между собой связаны бирками, ребенок ( которому , к слову 2 годика) в них пройти не может, попросил консультантов снять бирки, они сказали - им запрещено! Консультантки - две молоденькие девчонки, стоят болтают, на клиентов им все равно, и это при том, что в магазине кроме нас - никого. Так еще и за пакет 10 рублей, к сандалям даже коробку не дали. И это при том, что цена на 30%-40% выше средне рыночной.
А до этого, зимой покупал сыну там же зимний комбинезон, консультанты были сильно лучше, а вот платный пакет так же был, и это при том, что комбез стоил больше 20к!
Kitenok
September 2023 •
5
Ребенок в восторге
AutoTOTEMM
September 2023 •
5
Как всегда все на высшем уровне! Быстро и качественно!!!
Scandinavian Studio
September 2023 •
1
Пришел с супругой и сынов за одеждой, много лет выбираем MARCO POLO. В
WestTiger
August 2023 •
1
Довольно часто пользовался этой мойкой до ремонта. После ремонта и смены состава, стал заезжать только если заняты другие ( так как цена здесь сильно выше).
Сегодня приехал на мойку, все боксы были заняты, вышел менеджер, предложил подождать 15 минут.
Через 15 минут заезжаю в бокс, глушу автомобиль, прошу сделать мойку «комплекс». Менеджер говорит - комплекс 1600 рублей, смыть «мошек» 500 рублей. Я вежливо отвечаю: нет спасибо, мне только комплекс. На что менеджер мне говорит: либо вы дополнительно оплачиваете мытье от «мошек», либо мы вас мыть не будем.
В итоге: мне отказали в мойке автомобиля. Хочу обратить внимание, на то, что автомобиль был не столько грязный, сколько пыльный, а мошек столько, сколько их можно поймать при езде по Москве.
Со мной впервые так пообщались на мойке, я развернулся и уехал.
Мы живем в России, и насколько мне известно услуги, доступные для населения, оказываются на условиях так называемого публичного договора. Это означает, что организации не могут отказать клиенту в обслуживании (п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ).
Уважаемый собственник мойки, считаю целесообразным провести воспитательную беседу с менеджером.
Можно сделать красивые фотографии для рубрикатора, но важнее человеческое общение с клиентами.
Мыли здесь три машины, теперь не будем ни одной.
Если не хотите испортить себе настроение, то проезжайте мимо этой мойки.
InterContinental
April 2023 •
5
Фантастика! Сервис на высочайшем уровне!
Экспоград-Юг
December 2021 •
5
Хорошая площадка
Tolex Tuning
December 2021 •
4
Все идеально, поставил 4 звёзды только из за Парковки, ее там практически нет(((