Отмечала здесь свой день рождения в кругу близких подруг. Все были в этом ресторане в первый раз, но точно не в последний! Блюда изумительные, интерьер стильный, персонал дружелюбный. Особенно хочу отметить официанта Семена , профи своего дела! Советовал, рассказывал, объяснял , но про этом ни грамма навязчивости. В честь дня рождения сделали приятную скидку в 20%, подарили вкуснейший десертик) В- общем, впечатления от ресторана у всех остались только самые приятные, удачи и процветания!
Plushkipodruzhki
January 2024 •
1
Начну с предисловия: в сентябре 23 года заказывали торт на свадьбу, были в полнейшем восторге, доставка тоже не подкачала, большим плюсом для нас была бесплатная дегустация десертов непосредственно перед заказом, в-общем, впечатления остались самые приятные. Естественно, когда понадобились тортики на торжество, сразу вспомнила о данной кондитерской. Сделала предзаказ через сервис Яндекс.Еда за 2 дня до нужной даты, указав удобный интервал доставки. В день икс заранее мне никто не позвонил , что меня немного удивило, но я не придала этому большого значения, сделав вывод, что никаких вопросов по моему заказу у кондитерской не возникло.
Когда опоздание по доставке было уже более 30 минут, я не выдержала и написала в тех поддержку Яндекс еды , на что они ответили , что кондитерская им не отвечает. Я решила позвонить туда сама и что я выясняю? Не то, что мой заказ хотя бы в пути, а то, что часть моего заказа даже вообще не приготовили и не приготовят! Ребят, а вы не хотели сами мне позвонить утром и предупредить об этом? В итоге , предложили замену и пообещали доставить заказ через 40 минут. Окей. Жду. Прошло 40 минут, час, полтора, два. И ура , мне звонит курьер и говорит, что приедет, через 40 минут! В итоге приехал он через час, в-общем, опоздание по доставке было 4 ЧАСА!!!! Господа, а вы не думаете о том, что люди заказывают торты к определенному времени не просто так? У людей может быть какое-то важное событие в жизни, мероприятие и тд. Подытожим - больше ни за какие коврижки не буду связываться в этой «чудо» кондитерской и никому не советую!
P.S. Уважаемые руководители данного предприятия, объясните , пожалуйста, вашему курьеру, что использовать ненормативную лексику в присутствии клиентов неприемлемо
Dark
September 2023 •
5
Отличная студия! Чисто, уютно, приветливый мастер, все рассказывает и объясняет , видно, что профессионал своего дела. Рекомендую 💯