My Gelato
December 2024 •
1
Абсолютно неклиентоориентированный персонал. Не уточняют размер порций и его стоимость, что в итоге разнится с их печатным меню. Посыпки платные, о чём также не предупреждают.
Tyttö
May 2024 •
1
Постоянно нет фильтр-кофе, в какое бы время не прийти, но в меню он при этом числится! Предлоги самые разные, сотрудники растерянно пожимают плечами.
Tochka na karte Sortavala
February 2024 •
3
Из плюсов только удачное расположение и природа вокруг. Минусы: - свет на балконе непонятно как выключить вечером; - очень сильная слышимость между номерами; - отель вроде новый, а входная дверь с доводчиком на 1 этаже уже сломана; - дорожка вдоль озера не чищена, гулять зимой особо негде; - завтрак очень скудный, да ещё и и находится на линии раздачи, где все официантки заглядывают тебе в глаза и в тарелку. Из рыбы только сельдь, а мы находимся в Карелии - даже смешно! - могли бы и форель положить. Нет ни орешков, ни семечек, ни мюсли. Про соевое или любое другое молоко я вообще молчу. Хлеб только тостовый, который вообще невозможно есть. - ресторана в полноценном понимании этого слова на территории нет. Худшая гостиница сети Точка на Карте. Не рекомендую тратить время и деньги на это место.
Levita
January 2024 •
3
Была на пробном занятии по хореографии. Верхнюю одежду и обувь надо снимать прям на ресепшн, переодеваться в отдельной комнате, но без шкафчиков - есть только полки и крючочки на стене. В студии очень душно и жарко, если открыть окна, то дует. Для балета довольно скользкий пол. Душа нет, поэтому после занятия пришлось переодеваться на потное тело. Уборная расположена в другом конце коридора. Когда я уходила, уже после 22.00, в зоне ресепшн сидели два парня - кто они, и что там делали?!
Porto 19
November 2023 •
5
Обслуживание очень навязчивое, официант зачем-то спрашивает имя гостей, а потом ещё и неправильно обращается. Мальчик, наливавший игристое, то ли недавно работает, то ли боится всего вокруг - его волнение и неуверенность с каждым глотком передались. По еде всё очень достойно, порции уверенные. Зерновой хлеб - это прям must! Интерьеры спокойные, не отвлекают.
Wine & Dine
November 2023 •
5
Великолепная пицца, большие порции пасты, оливки, разные закусочки к вину - повод сюда прийти просто так и по особому случаю, заказать любимую бутылочку вина.
Truvor
September 2023 •
3
Начну с плюсов, т.к. их мало: расположение в центре, удобная парковка, интересный дизайн номера, хороший персонал - за это поставила 3, а то была бы уверенная двойка. Минусы: на третий этаж по узкой лестнице с чемоданом идти - так себе удовольствие, лифта нет. Адская слышимость в номере: все разговоры соседей и хлопающие двери в коридоре. Чрезмерно мягкий матрас, на вторую ночь начала болеть спина. Если вы веган или адепт правильного питания, то из меню на завтрак вы не выберете НИЧЕГО, мне пришлось утром самостоятельно искать вариант для завтрака. Служба уборки номера почему-то пришла ко мне после 16.00, когда я уже вернулась в номер - довольно странное решение. Гостиницу эту я решительно не рекомендую.
Joki
September 2023 •
1
Тот случай, когда идея прекрасная, но исполнение хромает. Был забронирован определённый стол на определённое время, мы пришли ко времени, но наш стол оказался ЗАНЯТ! При том, что в завелении политика брони на 2 часа. То есть по истечении двух часов при наличии брони на этот стол сотрудники не потрудились его подготовить доя следующих гостей! Позорищще! Совершенно наплевательски и без уважения! А далее... Сказ про то, как персонал не знает ничего ни о вине, ни о способах открывания бутылки при гостях. Такого длительного насилия над бутылкой я не видела никогда: для начала официант долго и упорно раздирал капсулу из фольги, я уже начала опасаться, что он сейчас обрежет пальцы, но с горем пополам он снял её. Ощущение, что это была первая бутылка в его жизни - слишком нервно и неуверенно официант начал орудовать нарзанником. В желании поскорее наполнить бокал я попросила пригласить более способного коллегу. Девушка справилась быстро и умело, но, ребята, кто ж наливает недостаточно охлажденное вино сразу больше половины бокала, да ещё без предложения сначала попробовать:( возможно, в рюмочной-наливайке такой приём и сработает, но мы же в ресторане. Вкусный был сморреброд с рыбой... Интерьер красивый и вид на озеро, но это всё померкло на фоне чудовищного обслуживания за немалые по карельским меркам деньгам. Ужас и позор.
Trattoriya Teplo
September 2023 •
2
Псевдо Италия провинциального разлива с претензией и по завышенному ценнику, ну а наличие роллов в меню - это, если не приговор, то уж точно должно насторожить. Вечер буднего дня, народу мало - загрузка помимо меня - 3 стола. Взяли заказ, минут через 5 сообщили, что милк стаута на кране нет. Ну ок, взяла в банке IPA от Brewman, очень даже приличное пиво. В заказе: тыквенный суп (попросила без страчателлы) и фокачча с песто. Тыквенный суп принесли и правда без страчателлы, как просила, но он оказался просто адски пересоленным. Далее: фокачча с песто и кунжутом - это скорее пицца с песто и сыром, которого там быть не должно в явном виде, судя по описанию в меню, дословно "ФОКАЧЧА Тонкие итальянские лепешки: с соусом песто и кунжутом или с сыром и чесноком. | 300гр." Обслуживание совершенно безучастное, в конце вечера где-то в 21.30 мне пожелали "хорошего дня"! Бездарно, одним словом. Фото "фокаччи" для наглядности.
Cosmos Petrozavodsk Hotel
September 2023 •
3
Ужасный прокуренный затхлый запах в номере, да и сам номер очень "уставший" уже. Ванная комната с душевой а-ля дыра в полу. Телевизор настолько маленький, что сидя на кровати нужна подзорная труба, чтобы что-то рассмотреть на экране. Завтраки очень скудные - вегану/вегетарианцу будет сложно, но за альтернативное молоко спасибо. Из плюсов - локация на берегу озера.