Наша ситуация оказалась максимально странной, но реакция персонала — это вообще нонсенс. Мы все понимаем, как плохо в России развит малый и средний бизнес, и как плохо обучены сотрудники, но не до такой же степени!
Я заказала букет на День рождения маме, в надежде порадовать ее, хоть и сама нахожусь далеко. Букет за 5К (плюс 200₽ доставка 🤭) был доставлен 20 июня утром, подрезан и поставлен в воду с прикормом, и начал стремительно вянуть уже утром 22 июня. 2 дня на букет за 5К?
Ну как бы, люди, вы в себе?
Пишу в Инсту, меня обвиняют, что ваза у нас не такая.. что, простите? А воды специальной еще за 7К для букета не заказать?
Начинаю требовать инструкцию, в которой магазин конкретно по делу написали, какой должна быть ваза, чтобы их особенные цветы, смогли простоять хотя бы неделю.
Итог:
- инструкции нет
- блок в Инсте, потому что я пишу нечто абсурдное
- ни извинения, ни адекватности
Я хз, есть какое-то училище, где людей учат так общаться с клиентами, которые не только что вошли в магазин, а уже купили товар?
Ну что ж, продажники из вас не фонтан, будем решать ситуацию иначе.
Syrovarnya
October 2021 •
3
Еда очень посредственная и невкусная, но почему-то дорогая
Cable Lift of the Krasnaya Polyana Resort
October 2021 •
3
Кассирам не помешало бы поучиться манерам и перестать орать на людей 🙏🏻
Technology
October 2021 •
1
Пришла на маникюр и педикюр с покрытием. Мастер так торопилась (как будто где-то был пожар и ей нужно было его тушить), что пропилила насквозь мне ноготь на указательном пальце. Боль была дикая, палец потом болел ещё несколько дней.
В остальном, при такой стоимости услуг за границей тебе как минимум воды предложат, а лучше кофе. Но здесь сервиса 0.
Zagoraem
October 2021 •
1
Не знаю, за что этот солярий хвалят. Я была в шоке от цены — подумала, что красивый загар компенсирует стоимость. По итогу, в кабинке было душно, жарко, но кожа даже не нагрелась 🤦🏽♀️
А ещё шокирует стоимость очков, которые везде выдают бесплатно 🤷🏽♀️ в общем и целом, даже одну звезду ставить жалко.
Диагностика
September 2021 •
1
Все сотрудники грубиянки, ощущение, что пришел в бесплатную поликлинику.
Так помимо этого, они ещё и тесты фальшивые лепят. Сделала тест на корону без симптомов, прислали положительный. Я не поверила им, поехала в 2 других места, сделала там — оба отрицательные. То ли им доплачивают за положительные тесты, то ли там бардак и они напутали, то ли нормальной лаборатории нет, чтобы выдать точные анализы. В любом случае позорище!
Beauty and relaxation center Bogilia
August 2021 •
1
Пришла в солярий, взяла 10 минут. Девушка на стойке не стала спрашивать меня ни о чем, ей не было интересно первый ли раз я у них, знаю ли я силу их ламп, не предупредила также, что лампы дикие. В итоге после этого солярия (духовой камеры) я с сильнейшими ожогами, каких никогда не бывало после других соляриев.
NoVocity
August 2021 •
5
На первом этаже справа от эскалатора НИКОГДА не клейте пленку на телефон. Она никакая не защитная, это просто подобие пищевой пленки, и через 2 часа на ней уже куча царапин. Экран такая пленка вам не защитит.
France Cafe
June 2021 •
3
Коктейли в заведении мега-ужасные, бармен смешивает все, что ему хочется (ну или что подешевле), и это при том, что в барном меню написан состав коктейлей. Заказали Негрони, нам его два раза разбавили противным морковным соком, которого там быть не должно вообще.
Еда вкусная, порции хорошие. Обслуживание и атмосфера в целом тоже понравились.
Starbucks
November 2020 •
1
Матча Латте безвкусный, пожалели порошка, судя по всему.. Обслуживание тоже не айс, слышала, как повышают голос на клиентов, которые долго размышляют о том, что заказать. А Яндекс карты вообще не в курсе, что Старбакс работает, потому что пишет, что заведение закрыто)))