EXEED центр Мэйджор Юго-Восток
September 2024 •
1
12 сентября приехал на ТО-0 к согласованному ранее времени 14-20. Замена масла и масляного фильтра заняло 4 часа поскольку только в 18-00 я смог выехать из сервиса домой. Прием машины на ТО и ход работ контролировал мастер Кострецов Денис, который на рабочем месте появлялся за 4 часа появлялся раза 2-3. К рабочим ,которые меняли мне масло и фильтр меня допустил старший мастер спустя 3 часа после моего возмущения. Машина стояла на под,емнике и только при мне рабочие приступили к регламентные работам,которые выполнили при мне за 30 минут. При сдаче машины на ТО я обратил внимание приемщика на неудовлетворительную работу кондиционера и просил проверить давление в системе. Работу кондиционера никто не проверял, а когда я обратил на это внимание, то мастер стал вымогать у меня деньги за подключение манометра к кондиционеру. При сдаче машины на ТО я также обратил внимания на плохую ,а точнее не стабильную работу приемника. На это тоже не обратили внимание и просто в наряд-заказе написали не подтвердилось, хотя никто работу приемника не проверял. Остался крайне недовольным работой сервиса и в частности отношением мастера приемщика Кострецова Дениса Кирилловича к клиентам и старшего мастера,работающего с ним в одну смену, который не пытался найти компромисс с клиентом и во всем потакал мастеру-приемщику. Не советую никомую иметь дело с этими сотрудниками, которые порочат имидж компании Мэйджер. Думаю в наше время найдутся достойный сотрудники, для которых репутация компании не пустой звук.
BMW BorisHof Yug
August 2024 •
5
Очень доволен качеством обслуживания моего мини кантримен. Оперативно выявлена проблема и очень качественно решена. Особо хочу выделить профессиональные качества мастера Родионова Александра. Такие специалисты сейчас встречаются редко!