Отвратительное впечатление
Брали аудиогид, для которого абсолютно отсутствует навигация. Экспонаты по аудиогиду раскиданы по залу в непонятном порядке. Сами значки с номерами неприметные - белый шрифт на прозрачном фоне. Приходится бегать по залу и искать поочердность. Как предложение - повешать карту зала с отметками экспонатов для аудиогида. Спрашивать каждый раз у сотрудников тоже странно.
Некоторые экспонаты вообще могут не иметь описания, или, наоборот отсутсвует нумерация экспонатов, что затрудняет понимание.
Большой вопрос к руководству музея - почему музей работает до 20:00, а выгоняют посетителей в 19:40? Не очень приветливая сотрудник нам сказал следовать на выход, на вопрос - почему, ведь ещё есть время - ответ - нам нужно ещё залы проверить. Тогда пишите режим работы музея до 19:30 и проверяйте себе спокойно залы. Зачем дезинформировать людей. Ощущение, что у сотрудников вообще свой рабочий график - уходят раньше посетителей - при нас музей просто "опустел".
Когда нас попросили на выход - никто не сказал куда именно нужно следовать и кто бы знал, что музей "кольцевого" типа. Мы последовали на выход туда, откуда пришли и когда поняли, что нужно идти обратно получили ещё порцию негатива от сотрудника и фразу - дословно - "Я не понял, вы вообще откуда взялись? Спрашивать надо! " И это работники сферы культуры...
Последнее недоумение, почему кассиры не предупреждают о том, сколько времени займёт вся программа аудиогида. Мы пришли в 18:00, а выгнали нас в 19:30. Не успели прослушать практически весь 2 этаж.
Почему сотрудники также не предупреждают, что музей закрывается раньше положенного?
В итоге всё впечатление от богатых экспозиций портит хамское отношение сотрудников, отсутсвие навигации и не корректные данные касательно режима работы музея.
Elitnye eli
November 2023 •
5
Хороший сайт и большой ассортимент качественных елочек. Быстрая работа менеджеров, что очень важно в нынешнее время. Заказывала Византийскую ель с лампочками - очень довольна👍🏻
Larisa Ivanovna
May 2022 •
2
02.05.22 были в Ларисе Ивановне. И раньше посещала данное заведение - невероятно вкусная кухня, атмосфера, интерьер, обслуживание - все было четко, быстро и приятно. Но вчера что-то пошло не так. Забронировали столик на 22:00 на 10 человек. Первая девушка из нашей компании подошла в 22:07 и на входе была свидетелем разговора хостеса с кем-то из работников заведения о том, что раз наша компания не подошла - бронь сгорает, разговор велся в негативном ключе и прямо перед клиентом - не красиво (и это при абсолютно пустом заведении, кроме нас никого не было)
Далее мы минут 10-15 ждали официанта, ещё минут 20 еду. Выносили блюда не вместе, а видимо, по мере готовности. Голодными глазами смотрели на человека, которому вынесли еду. После того, как всю еду вынесли - официанта мы продолжительное время не видели, хотя было бы разумно подойти и спросить, нужно ли нам ещё что-то, забрать грязную посуду, предложить десерт
Заведение работает до 24:00, в 23:15 подошёл официант и сказал, что нужно рассчитаться - у них инкассация. Вынес на нашу компании общий чек, хотя просили раздельный для каждого гостя. Говорит, у нас программа так не позволяет делать - странно конечно и не удобно. Минут за 20 до закрытия ресторана пытались заказать алкоголь - официанта пришлось искать по заведению, в итоге сказали, что все закрыто - и кухня и бар и касса.
На выходе шутили между собой про «пьяные глаза» и мне показалось очень некорректным было высказывание работника гардероба к гостье - «Слышал, что Вы пьяная, давайте помогу одеться».
Вообщем все предыдущее прекрасное впечатление от этого заведения перечеркнул один день. Расстроены, подумаем идти ли снова