Наглым образом обманули с сертификатами. Сначала выдали 1, потом взамен его 2. Написали в официальном письме, сто по истечению 2го можно вернуть деньги. При обращении, просто написали сто срок истек, а возврат действовал якобы на 1 сертификат. В общем около 80тыс просто присвоили себе. Отличная клиентоориентированность. Нет не номеров телефона, не операторов, только чат-боты. Сотрудник, который отвечает на письмо - даже без официальной подписи, контактов. И это целая авиационная компания. Самые негативные ощущения, присвоили чужие деньги внаглую и все. Ни одна нормальная компания в мире таким не занимается.