Мария У.
6
0
subscribers
0
subscriptions
218.3K
views
Прекрасный чуткий и отзывчивый мастер, замечательный профессионал Серафима Мосиенко. В самом центре очень приятная обстановка, все четко, по времени, вежливо. Рекомендую.
Очень плохо. Рыбная солянка откровенно кислая. Осьминог с картофелем невкусный, а главное осьминога стало так мало, просто крошки, не берите. Не кусочки, а обрезки и все утопает в масле. Фото прикрепляю. Ожижание и реальность
Продавцы часто меняются и некоторые из них очень плохо знают русский. Если товар не могут отсканировать, отказывают в покупке.
Проверяйте чеки! В магазине практикуется пробивать лишний товар. При визите 12 марта 2022 в чеке на крупную сумму оказался вбит перец за 1999 рублей, увидела сразу и деньги вернули. При визите 17 марта в чек вбили гигиенический товар за 79 рублей, заметила только дома. Будьте бдительны, воровство кассирами процветает.
Замечательный отель, хорошие номера, приветливый персонал, чистота, зонты на случай дождя, посуда. Отдельное впечатление чудесные общие пространства, где можно посидеть компанией. Стильно и очень красиво.
Хотите испортить себе отпуск в Карелию? Вам в Скантур. Чтобы не быть голословной-тур Карельский экспресс 4 дня, категория размещения Комфорт. Название отеля турист узнает уже на месте. Категории размещения- стандарт низкий уровень,без завтрака. Комфорт уровень выше, завтрак включен. В нашем туре 1 день и ночь Петрозаводск, далее по программе 2 дня и 2 ночи Сортовала. Не входящий в пакет объем экскурсий оплатили при заказе тура.
Итак! Приехав в Сортовалу с гидом в обозначенный им отель, оказалось брони на нас нет. И номеров. Звонки гида в офис, полный автобус ожидающих туристов, неразбериха. Нервы, хаос. Итог-офис предлагает увезти нас в другой отель, не в городе Сортавала, а на трассе, в поселке, где нет магазинов кафе и тд- просто дорога и стройка. Отказываемся, звоним в Питер, пишем и тд и тп. Гид Роман Соколов со словами «простите» уезжает, оставив 3 туристов у неоплаченного Скантуром отеля. Позже нас заселили. Увезли в отель на трассе других бедолаг, видимо не таких активно звонящих кричащих, из другого отеля аналогичной категории Комфорт. Сортавалла, гид и автобус отбыли в Питер.
Оствшаяся часть группы осталась без гида( порядка 20 человек),но с ваучерами на экскурсии следующего дня и они были чудесны (местные компании). А потом снова- привет Скантур!
На 4 день путешествия нами была оплачена поездка на Валаам. Ваучера сбегающий гид нам не оставил. От Скантур смс- тур состоится, посадка на метеор по ваучеру. Ура! И снова звонки на горячую линию Скантура, письма и тд и тп. Ваш ваучер на ресепшн-нет. Снова звонки и тд- извините, пришлем позже-нет. Утро в день экскурсии, ваучера нет. Звонки и все по кругу, менеджер на горячей линии Алксандра заявляет-ваучер не нужен. Не поверили и правильно. Без ваучера не сажают в метеор. Уже уходя из отеля, за час до метеора, наш ваучер всеже пришел на почту администратора отеля. Ну и вишенка на торте- первый завтрак включенный в тариф состоялся, за второй нам предложили заплатить.
Карелия прекрасна и обязательна для посещения! Друзья, но только не Скантур. Берегите ваши нервы!