Malina
September 2024 •
1
Плюсы: 1. Расположение, удаленно от города, тихо, редко ездят машины, электрички тоже редко ездят и не слышно. Красивая территория, много деревьев, рядом шикарный пляж и широкой полосой. Видовой ресторан и 2 террасы. 2. ⁠Палатки. Внутри много что продумано, тапочки, гели для душа, ватные диски и палочки, зубные щетки и паста, достаточное количество полотенец, холодильник, чайник, чашки, тарелки, сейф, 2 торшера, кровать, по две полушки, вобщем все, что есть в описании и кондей. На террасе шатра столик, скамейка и 2 кресла. В шатре чисто, белье, полотенца свежие. При заселении угостили шампанским, при этом оба бокала были грязные. Для тепла в номере поедусмотрен кондиционер, нагревает до 30. Ночью было тепло, но кондей ночью отключился. Минусы: 1. Некомфортно принимать душ. В самой ванне холодно, туда кондей не дует, грели заранее. Когда моешься - весь пол мокрый и вода течет в комнату. Тк душевая лейка крепиться только внизу, то стоять голым и мокрым холодно. Фен плохой, жарит раскаленным воздухом и пересушивает волосы. 2. ⁠Работа администрации. Это бардак! Мы забронировали онлайн, нам никто не предупредил, что в эти даты будет свадьба. Ее сделали не в ресторане на берегу, а прямо посреди шатров. Это был ад! С 16 до 23 гремела музыка, а шатре было находиться невозможно. Долбежка по ушам и голове. Мы были вынуждены уйти на море и ждать пока это закончится. Естественно в 23 ничего не закончилось и гости со свадьбы продолжили празднование, без музыки, но конечно настолько громко, что мы звонили админам и сказали, что вызовем полицию. Нам ответили, ну ок, она будет ехать дольше, чем гости гулять, но при этом они угомонились. Целый день благодаря жадности хозяев был испорчен! Можно было предупредить до бронирования, что будет свадьба, предложить праздник в ресторане га море. Но в итоге дискомфорт испытывали мы. При выселении нам просто сказали простите. Вы серьезно?!?! Простите,,, в таких ситуациях отели стараются максимально загладить вину и хоть как-то исправить через тарелку фруктов, бутылку вина, продление выселения и тп… никаких комплиментов в знак извинения. Они вообще об этом не знают. Максимально не клиентоориентированные. Даже если нам не нужна эта бутылка - это база решения вопросов в системе horeca. 2. ⁠питание на завтрак. Ужасно! Пришли в 09:30, уже нет рыбы, закончилась сгущенка к блинам. Все время нужно просить вынести еду, горячее кончалось быстро, ждать долго, а сосиски были ледяные. Свежевыжатый сок был только в первый день и сразу закончился, во второй день его не было. Блины холодные выносили. Попросила рыбу ( был лук из под кильки), сказали что вынесут красную - принесли 6 -8 слайсов, конечно их расхватали. В 10 утра не было горячего, ничего не добавляли и сказали на кухне, что не вынесут даже шампиньоны. Обратились возможно к админу ресторана (девушка со светлыми волосами) . Она уверяла, что все пополняется, мы неправы. Отличный подход к гостям. Возмущались не только мы, но ситуацию с едой обсуждали за соседними столами, а она просто ходила и слушала у столов, о чем говорят. Если здесь принято выносить с завтрака еду в шатры , ну ок.. никто другим гостям замечаний не сделал. Вобщем творить тут можно, что хочешь. Орать до часу ночи, мешать другим гостям отдыхать, таскать еду в номер, ходить на пляж со стеклянными бокалами - никто замечаний не сделает. Пока мы сами не попросили замок на шатер, нам его никто не дал при заселении и не объяснил, как закрывать его, когда покидаешь палатку - заходи кто хочешь! Как администрация потом будем оплачивать вещи в случае их кражи?,,,,Недовольства гостей игнорируют. Место красивое, но управлять им не умеют, сервис ужасный. Единственный клиентоориентированный в отеле был официант с кудрями и бармен (вроде Мухамет). Алчность хозяев и жажда заработка любой ценой поражает! Кстати при заселении мы уточнили у администратора будет ли какое-то мероприятие, так как край муха услышали это от других гостей. Она уверяла, что в отеле никаких свадьб и мероприятий не планируется. По факту она нам в открытую наврала. Предыдущие два отзыва, касаемо питания и отсутствие пополнения– все верно. Полностью соответствует действительности. При выселении забыли зарядку, вернулись, там уже убиралась уборщица, которая попросила нас занести бокалы на ресепшен! Финиш… В бассейне на улице вода холодная, но нас уверяли, что ее как могут подогревают.
Фабрика кренделей
April 2024 •
1
Адовая очередь на одну кассу, чтобы просто купить крендель!!!! Сделайте вторую кассу, чтобы люди с обедом обслуживались быстрее и можно было бы быстро купить крендель и выйти! Очередь более чем из 15 человек, обслуживание медленное
Xnails
February 2024 •
5
Если вы перфекционист до мозга ногтей, то вам сюда! Идеальный маникюр, сервис, долга носка без сколов. Быстро, качественно, всегда иеадьно! Я очень долго искала мастера, с которым можно делать маникюр с закрытыми глазами, который слышит пожелания, а не учит как надо и правильно. Обожаю эту студию и своего мастера ❣️
Service Center A-Ajsberg
January 2024 •
1
Сломался холодильник. Позвонила в декабре 2023 г. для оформления заявки. Уточнила возможна ли оплата банковской картой, не переводом и не наличными. Оператор уточнила данную информацию дала положительный ответ. Заявка была оформлена, позвонил мастер и сказал, что все терминалы в ремонте и оплата возможна только наличными или переводом. Я отменила заявку. Решила дать компанию второй шанс и в январе 2024 г. позвонила и уточнила починили ли терминала для оплаты банковской карты. Оператор уточнила данную информацию и дала положительный ответ после чего я оформила заявку. Мне отзвонился мастер, я решила сама у него спросить: есть ли у него терминал. На что он произнёс ту же самую “легенду“ о том, что терминал находится в ремонте и оплата возможна только банковской картой или наличкой. Я позвонила для уточнения данной ситуации в компанию, но оператор ответила что они могут просто только отменить заявку, на вопрос почему они дают ложную информацию и я трачу время на вызов ей было абсолютно всё равно. Вранье и обман в этой компании начинается ещё до момента прихода мастера к вам в дом. Однозначно не рекомендую данную компанию
Brow Factor
March 2022 •
5
Элина супер мастер! Быстро, качественно, безумно красиво и в максиально приятной атмосфере! Доверяю только ей и всем рекомендую! Брови в пгда идеальные!