Для 3 звезд отель очень даже хороший. Хорошие номера, большие, напольное покрытие ковролин, отличный балкон с видом на море, вся техника в рабочем состоянии, постельное белье чистое, вместительный шкаф, горячая холодная вода, отличный напор. В номере нет одеял, но по первой просьбе сразу принесли. Уборка в номере на высшем уровне, полотенца меняют, посуду моют, пыль протирают. Очень приятные горничные. В номере есть отдельные полотенца для пляжа.
Есть лифт. Вай фай работает на всей территории.
На территории есть парковка, автомобиль будет у вас под окнами.
Хороший бассейн, обслуживают, воду чистят.
Из минусов: Не понравилась столовая, еда не вкусная, кофемашины нет, по полчаса стояли с подносами в очереди за едой.
Ключ от номера только в 1 экземпляре, иногда нам вдвоем было не удобно.
И администратор Татьяна очень не приятная женщина, постоянно требовала чтобы мы при выходе сдавали ей ключи от номера, а когда возвращались, не могли войти в номер, т.к. ее не было на месте и приходилось стоять ее ждать.
В целом для Судака отель хороший и вполне соответствует цене.
Ellada
August 2024 •
2
Проживали в номере 404 в 2024 году. Будьте готовы, фото на сайте совершенно не соответствуют действительности.
Из плюсов: есть парковка, хорошое расположение (7 мин до моря через парк), в номере есть столовые принадлежности (только грязные), дополнительные одеяла и подушки и это все.
Минусы: номер нам достался с видом на стену соседнего здания, никакого вида не было, лифта нет, мебель и сантехника в номерах очень старые, ужасная страшная кухня на этаже, все чайники с ужасной накипью, уборка никакая, полотенца вообще не меняют, туалетную бумагу не приносят, банных принадлежностей нет. Напор воды в душе очень слабый, идет либо очень горячая либо холодная, будьте готовы, длинные волосы помыть будет невозможно.
Ночью у нас в номере прорвало трубу в ванной, затопило весь номер и коридор на этаже, перекрывали кран и вытирали воду своими силами, потому что дозвониться администраторам не возможно, все телефоны отключены. Когда наконец-то дозвонились, перед нами даже не извинились, и даже высказали «а почему вы сразу не перекрыли воду?» (напомним, была ночь, и мы спали) а если бы нас вообще в номере не было…
Также в отеле есть «кафе». По факту это столовка, еда съедобная, кофе машина работает с горем пополам, за 4 дня только 1 раз удалось приготовить кофе.
Coffeeshop Company
May 2024 •
1
Вообще не вкусная еда. Заказали вафлю с лососем. Сама вафля холодная, из холодильника, жесткая. Внутри вялый тухлый огурец желтого цвета. Когда спросила администратора, у вас всегда такие желтые огурцы в блюдах? На что мне ответили: да.
Штрудель прождали 45 минут. Пока сами не напомнили про него, его не принесли.
Evrasia
May 2024 •
5
Прекрасное заведение, еда безумно вкусная! Обслуживание хорошее. Для таких блюд цена очень приятная. Ролл Инь-янь, салат с креветками и баклажанами, том ям, запеченные мидии выше всяких похвал!
Priyatnoye Svidaniye
March 2024 •
5
Замечательное кафе, очень вкусно готовят. А каре ягненка вообще божественное!
Гурзуф Ривьера
March 2024 •
2
В отеле огромный минус в том что нет горячей воды в номере!!! Мы проживали на 6 этаже, мало того что напор воды еле идет в душевой, так еще и холодная вода! С 10 раза дозвонились на ресепшен, пришел техник, сказал «ну 6-й этаж, чего вы хотите». Почему-то при бронировании и заселении не предупреждали что в чем выше номер, тем меньше воды в кране! Дважды просили на ресепшене решить проблему, но результата никакого нет. Когда третий раз вызвали сантехника в номер, даже никто не пришел! Поспрашивали у других отдыхающий на этажах выше, проблема аналогичная у всех! Заплатили 26 тысяч за проживание, а пришлось принимать душ не в своем номере, а в общественной душевой!
Кроме того, уборку в номерах не делают вообще НИКАК! Полы грязные, 3 дня пролежала в номере грязная посуда, никто даже не забрал! Полотенца, халаты не меняют, объясняя это тем, что чистых халатов больше нет, а полотенца не успели постирать. Позор!
При бронировании и заселении не предупреждали, что столик в ресторане на ужин надо бронировать заранее, в итоге на 8 марта остались сидеть в номере, потому что не хватило места. Неужели нельзя предупреждать, чтобы за 3 дня нужно забронировать стол, чтобы вечером поесть? Заказали еду в номер, принесли все холодное.
Единственное, что спасает отель, это только спа комплекс. Вот там все хорошо, людей конечно много, но сами бани хорошие.
Вообщем на проживание больше не приедем.