Заказала на Озон в Китае телефон сыну. Китайцы справились с оформлением за 1 день. 17.11 получили на таможенное оформление, 18.11 телефон уже был в стране назначения.
Сегодня уже 27.11. статус не изменился. Телефон так и остаётся в процессе импортного таможенного оформления.
Оценка таможни - 0. Нечего оценивать. Работы нет.
28.11. Сегодня ровно 10 дней телефон все еще оформляется...
Сегодня 5 декабря. Телефон ещё на таможне. Но выяснились обстоятельства.
Подняла звёзды.
Таможня посылку задержала. Был отказ. Перевозчик или продавец ( не знаю,кто должен был передать данные о стоимости и весовых данных товара) эти документы не предоставил.
На момент покупки цена было с хорошей скидкой, а на момент проверки +7000.
Когда звонила первый раз перевозчику в пятницу, там сказали, что с документами все в порядке. В понедельник пришел отказ. На звонок перевозчику уже тогда выяснилось, что ещё необходимо скрины чека, заказа на озон и трек посылки. Отправила. Опять ждём оформление.
Посылка явно уже не успевает в заявленные сроки 1-6 декабря.
Это первый опыт покупки с Китая. Квест ещё тот.
Продолжим.
Добавила звезду. Люди выполняют свою работу. Многое зависит от перевозчика и продавца.
После многочисленных созвонов с перевозчиком, звонка на таможню 7 декабря таки посылку выпустили. Теперь будем ждать доставку.
Про таможню хочу сказать. Позвонила по своему местному времени на таможню. У нас был не глубокий вечер. Взял трубку дежурный. Вежливо ответил, дал телефоны непосредственно отделов, которые занимаются растаможкой. И при этом обозначил, что звонить по их времени.
Когда закончила разговор, до меня дошло, что там сейчас 2 часа ночи... Так что, извините за поздний звонок 🤪.
На следующий день позвонили по телефону, который дал дежурный. Там девушка вежливо пояснила причину отказа и сказала, чтоб подавали декларацию ещё раз. Перевозчик затянул время с подачей дополнительных документов.
В общем, слава Богу, что все разрешилось.