Обратился в сервис, хотел узнать источник проблемы в водонагревателе, в итоге мастер "объяснил": высокомерно, с презрением, у престарелого мастера (приемщика) проблемы с коммуникациями.....Тот же вопрос задал в магазине, рядом, продавец проконсультировал - спасибо ему, вопрос решил по обслуживанию водонагревателя..