Автостолица
March 2022 •
5
Притёр передний бампер, приехал по записи на полировку. Приемщик посмотрел на место потертости, увидел ниже что то белое, сразу сказал, что это грунт, ничего не поделать и нужно красить. Насчитал 12.500 . Я уехал (попутно отзвонился оф. Диллеру, те выставили ценник в 8-9.000). У дома сам изучил бампер, оказалось это не мой грунт, стер его пальцем, под ним моя краска, даже не поврежденная. Вернулся на полировку (было ощущение что мастер приемщик специально ввел меня в заблуждение в первый раз). Сделали полировку за 10-15 минут, результат так себе, но здесь могу быть не прав. (При сдаче мне работы бампер был влажным и на нем почти ничего не было заметно, когда вернулся домой - стало хуже, так как высох). Обновление от 3.0.03.2022 . Со мной связался ответственный, предложил способы урегулирования ситуации, проявил значительную заботу о клиенте и предоставил приятные условия для решения моей проблемы. Благодарен такой отзывчивости, претензий не имею (да они и были спорными весьма).
Volkswagen Neva-Autocom
December 2021 •
4
Покупал здесь Polo Exclusive. Дело было в конце декабря 2021 года (это еще время беспрелела на рынке, допов и прочего). Увидел на сайте vw в наличии у них автомобиль с минимальными допами (50к, в то время как другие вешали от 200к), честно говоря не поверил, не стал звонить, поехал убедиться вживую. На мое удивление все оказалось правдой, по этому цене (ррц + 50к) мне и продали. На протяжении всей сделки (это было 3 дня оо предоплаты, я не спешил) быо в напряжении, ожидал, когда же меня обманут, но все было ровно так как договаривались с менеджером. (Стоит уточнить, что и допы адекватные: видеорегистратор, камера заднего, метка, мелочевка). Дабы быть честным: диллер заставил (не предложил, а оставил обязательным устным условием) купить каско и осаго у них же. Учитывая ситуацию на рынке, и то, что я и так купил бы каско, я согласился. (Хотя, если рассматривать с точки адекватного рынка, это, конечно совершенно недопустимо). В страховом отделе все было корректно, однако пытались впихнуть карту помощи на дорогах, вроде как засчет скидки в каско, я не могу утверждать с какой целью это было (предположение: чтобы я даже если я верну каско, они свою коммисию получили за карту, но могу ошибаться). Впрочем, я отказался, проблем это не вызвало. По выдачи: так как оформлено было все заранее, выдали машину очень быстро, в пределах одного часа. Пс. 1 звезду снял из за плохого обслуживания на кассе. Ей богу, как будто в гос. Структуру пришел и всем обязан. Мне, конечно, не хамили, но было неприятно общаться с работниками кассы (причем что с одной, что с другой). Впрочем, это прям мелочь. Сделкой доволен, до сих пор не верю что на рынке существует адекватный диллер, спасибо за вашу работу!
Dilizhans
June 2021 •
5
Забоятся о качестве услуг и впечатлении клиента. Брал машину в аэропорту (доп услуга), отдал там же. Машина новая, никаких нареканий, все прекрасно.
Shaverland
January 2021 •
4
По ночам, по всей видимости, повар пытается работать себе на карман. Вечно не работает терминал оплаты безналом требует налик. Ниразу не давал. Ну а так нормально, вкусно.
Fix Price
October 2020 •
4
Мало места