SneakerBox
February 2024
5
Консультант Данил замечательно нам помог с выбором одежды, подобрал нужный размер и порекомендовал какой лучше вариант выбрать!
Red Apartments
October 2023
2
Проживали в аппартаменте Дефо (1 этаж) по адресу Таврическая 7 корпус 3 в октябре 2023 года. Из плюсов: удобное месторасположение, формат заезда без менеджера, фотографии соответствуют тому, что в номере. Из минусов: оплата только наличными, отсутствие возможности возврата предоплаты (даже в случае форс-мажора), как нам объяснили деньги просто замораживают на виртуальном вашем счету и вы можете перенести их на другое бронирование, отсутствие работы менеджера (администратора) в ночное время. По-началу нам показалось, что это не важно, но как выяснилось это существенный момент. На третий день нашего проживания, ночью заметили небольшого, маленького паучка в комнате. Не придали этому значения, так как и в квартире дома тоже такое иногда случается (даже при регулярной уборке). Даже мысли не возникло, что возможно это массовая проблема (поэтому никуда и не сообщили), паук и правда был маленький и один. В последнюю ночь после поздней прогулки - вернувшись в номер (около 3 часов ночи), мы увидели маленьких тараканов в прихожей, затем в туалете одного огромного! Естественно, мы сразу написали в чат администратору, но знали, что нам никто не ответит. Спать мы уже там однозначно не могли лечь, начали вытряхивать все вещи и собирать их. Всю ночь просто следили за тем нет ли кого-то еще и ждали 9 утра (разумеется очень устали и хотели спать). Сразу начали с утра звонить, чтобы пришел менеджер, к слову, он шел до нас 40 минут (которые мы также ждали на улице на лавочке). Затем после осмотра номера и фотографий, менеджер предложила нам 2 варианта: скидка 10% на следующее проживание либо бесплатный трансфер до аэропорта, вокзала. Мы начали уточнять нет ли возможности вернуть хотя бы в качестве моральной компенсации стоимость суток либо половины (поскольку мы действительно не спали, и мало того еще и истребляли всех этих насекомых вручную). На что менеджер сообщила в дальнейшем после всех уточнений, что такой возможности нет. Нас очень удивило такое отношение, поскольку мы не скандалили, а просто нормально разъяснили ситуацию, что мы не спали, устали, и нам необходимо хоть какое-то моральное удовлетворение и решение ситуации именно сейчас, а не в формате скидки на будущий заезд, которой мы уже на вряд ли воспользуемся. Но затем меня потрясло высказывание менеджера, что нам нужно было вообще обратиться сразу, как только мы увидели паука: "Если бы вы обратились сразу, мы бы вас переселили, и проблем бы не было". Также звучали фразы: "Ну вы поймите, первый этаж". Мы как раз-таки понимаем особенность местности, флоры и фауны, но было бы глупо по каждому комару бежать и жаловаться, но видимо именно то, что мы не обратились - сделало из нас самих виноватых. Может сам комплекс аппартаментов неплохой, но уровень сервиса и подход в решении такого рода ситуаций показался нам низким и странным. Особенно если вы собираетесь в отпуск с детьми - я бы не советовала выбирать данное место.
Krasnoe Yabloko
January 2023
5
Записывалась на ламинирование ресниц к мастеру Мариам. Мастер очень чуткая, все сделала так, чтобы я почувствовала себя комфортно. Сама работа - отлично, ресницы в замечательном состоянии, их никто не сжег 😁 (был печальный опыт ранее в другом салоне, который не относится к сети) Сам салон очень уютный, светлый, там приятно находится) По своей забывчивости не записалась на коррекцию бровей вместе с ламинированием ресниц, но мастеру не составило труда сделать все параллельно, быстро и качественно! Теперь обязательно схожу на другие процедуры в этом салоне!
O'key
May 2022
4
Хорошие скидки и акции, но порой касс не хватает, т.к. много народу.
Globus
May 2022
5
Большой ассортимент, хорошие скидки, удобная и бесплатная парковка.
Sokolniki
May 2022
5
Далековато идти от метро, а так хорошее помещение для проведения мероприятий среди лиц пожилого возраста. Уютно, атмосферно.
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
May 2022
5
Классная навигация, удобное расположение для тех, кто обитает в ЮАО и ВАО. Хорошая зона ожидания. Можно удобно оставить каршеринг.
Digital Business Hub
May 2022
5
Ходили сюда на мероприятие с подругами. Очень хорошо все организовано. Удобно добираться по центру. Есть большие залы и поменьше (конференц), которые оснащены техникой для проведения любого рода деловых мероприятий.
Ku: Ramen Izakaya Bar
May 2022
5
Очень вкусный рамен. Отличная подача, только официанты иногда забывчивые, приходится напоминать о себе, но в основном это в нагруженные вечера. Вкусно, атмосферно, можно посидеть с друзьями. Только лучше заранее бронировать.
Bubble
May 2022
5
Уютный, классный магазин, большой ассортимент. Персонал вежливый и дружелюбный, по расположению тоже вполне удобно, только если на машине приезжаешь, нужно рассчитывать на платный паркинг.