Ольга М.
О
5
0
subscribers
0
subscriptions
132.6K
views
Сегодня после работы зашла в этот магазин, взяла продукты, сложила в корзину и пошла на кассу - из трёх касс работает одна, собралась очередь, попросила, чтобы пригласили ещё одного кассира (старший смены находился тут же ) и вместо того, чтобы помочь ушёл в подсобное помещение. как можно понять такое поведение сотрудника? Осадок остался очень неприятный.
Добрый день. Очень хочется узнать у владельца и генерального директора Федоровой Екатерины Геннадьевны, каков критерий отбора сотрудников в сеть Ваших кафе. Знают ли они о соблюдениях санитарной и личной гигиены при работе в сети общепита. В своей фирменной одежде ( это фартуки с логотипом компании) они ходят в туалет, стирают половые тряпки в этом туалете и считают это вполне нормальным. Кафе, котором я пишу (ш. Энтузиастов д. 86 корп. 7) находится в медцентре, где больные с различными заболеваниями пользуются этим туалетом. Наверное, стоит задуматься владельцам кафе об этом. На фото, сотрудница кафе, выходящая из туалета.
Доброе утро. сегодня покупая кофе, наблюдала такую картину- клиент сделал заказ. ему сварили кофе, подогрели пирожки, он (клиент) от них отказался и перезаказал пицу, заказ проверили и на кассовом аппарате, действительно заказаны пирожки, естественно девочки продавцы вынуждены были ему оформить пицу. А теперь вопрос: допускается ли возврат в таких случаях и что говорят САНПИНы? Продукты (пирожки) уже прошли тепловую обработку и кому теперь достанется этот не пригодный к употреблению товар? Забыла добавить пирожки были с начинкой лук-яйцо.
Почему я не могу написать новый отзыв о данном кафе?
Всем доброго дня. И поехали… отдыхала в этом отеле с 6 по 13 октября с.г. Отель красивый, новый, номера отделаны по стандарту современных отелей. Но не все так идеально. Первый казус произошёл на рецепшен-ключи от моего номера отдали предыдущим вселяющимся отдыхающим, пришлось администратору выправлять свою ошибку. Дальше интереснее-мой номер, который был заранее забронирован через турагентство, оказался не подготовлен для моего вселения в него. На прикроватной тумбочке стояла начатая бутылка мин. воды, в холодильнике и на холодильнике лежала еда, а в ванной комнате - чужие туалетные принадлежности. Пришлось идти на рецепшен (администратор Ольга) и разбираться с проблемой. Прислали старшую горничную, номер привели в порядок. Отдельно хочется сказать о питании. Однообразные завтраки с омлетом из яичного порошка (такими кормят во всех больницах страны бесплатно), творожной запеканкой без творога, растворимым кофе (кофе машина отсутствует), как-то совсем не то, на что рассчитываешь. Теперь обеды/ужины - это курица во всех блюдах. Сначала из неё сварили первое блюдо, а потом эту же курицу предлагают на второе в качестве основного блюда: котлетки, запечного бедра, голени, фрикасе, чахохбили и гарнира к ней. И не весь перечисленный ассортимент, а только что-то одно из представленного меню при системе обслуживания «все включено». Стоимость обеда/ужина 500 руб. Мармиты стоят пустые и еду приносит официант, он же принимает заказ. Овощи, фрукты в разгар сезона в одной из двух столиц Краснодарского ( ещё раз подчеркну Краснодарского) края отсутствуют, вместо них на сервировочном столе стоит ваза с пластмассовыми изделиями. В меню же входили салаты из корейской моркови, капусты, ламинарии и тёртой свёклы
Светлана Викторовна Шестоперова, а именно она владелица этого отеля, почему Вы так не уважаете своих гостей, а прежде всего, себя? И напоследок- аренда пляжного полотенца, поверьте, впервые встретила такую услугу в отеле Афродита! Пандусы для маломобильных людей и детских колясок отсутствуют, а один в главном корпусе ( корпусов всего 3) это крутая горка и по нему не возможно ни заехать, ни спуститься. Форма и одежда обслуживающего персонала- никогда не видела ни в одном отеле, чтобы слесарь, горничная расхаживали по отелю в рваной, грязной футболке. Подумайте об этом. Ссылка о том, что сейчас низкий сезон для меня не актуальна, т. к. я предварительно позвонила в отель и служащие отеля ответили, что на сайте отеля ошибка, система все включено работает. Я написала свой отзыв, а ехать в этот отель или нет решать Вам!
Местоположение магазина удачное, ассортимент хороший, путаница с ценниками бывает, но почему уже в течение недели в магазине отсутствует сахарный песок и соль? Дома заканчиваются эти продукты, а купить их в магазине невозможно. Проблем с этими товарами на складах в городе нет. а в магазине на полке пусто. Наверное, не совсем хорошо с логистикой у руководителей этой "Пятерочки".
Сегодня утром перед работой зашла в магазин. Выбрала товар и подошла к кассе. Кассира на рабочем месте нет. Подождала. Подошла к соседней кассе, сидит сотрудник за кассой и разговаривает по телефону-постояла около него. подождала и попросила, чтобы либо пригласили кассира, либо обслужили, но этот сотрудник предложил подождать кассира еще. Почему так происходит? В магазине кроме меня только еще один покупатель да и то, он выбирает товар. Почему так. Неужели продавцы и кассиры этого магазина не заинтересованы в покупателях и им все-равно какой у них товарооборот?
К сожалению, квитанции за декабрь месяц 2021 года я до сих пор не получила, но 27 и 28 января с. г. поступают звонки от сотрудников Мосэнергосбыта о задолженности в оплате, наверное, надо искать причину в несвоевременной доставке квитанций и потом что-то спрашивать с потребителей. Надеюсь, что квитанции будут приходить вовремя!!!
January 2022 •
2
Здравствуйте. Предварительно записавшись, в назначенное время, пришла в поликлинику на приём к врачу, чтобы выписать рецепт на лекарство, при получении талончика информатор написал, что активных записей у меня нет, обратилась к стойке регистратуры и выяснилось, что отменены все приемы к врачу. Ни смс сообщений, ни телефонных предупреждений от сотрудников поликлиники не поступало. Администратор порекомендовал обратиться к заведующему, что я и сделала. У сожалению, зав. 2 терапевтическим отделением Дзыгар Л. В. не смогла помочь мне с этим вопросом, а повела себя непрофессионально и разговаривала со мной весьма несдержанно, хотя на руках у меня была выписка из больницы, где было указано название лекарства и его дозировка. Наверное, Людмила Витальевна забыла, что в мед. вузе изучала курс деонтологии, который учит врачей профессиональной этике. А отдельное спасибо хочется сказать сотрудникам администрации (они работали за стойкой рецепшена),которые помогли мне и выдали талон к другому врачу, он и выписал необходимое лекарство. Большое им спасибо.