Очень странная женщина продавец.Хотели купить входную и межкомнатную дверь.Продавец совершенно не заинтересована в продаже.Откровенно хамила.На вопрос какой опыт у монтажника раздраженно ответила:А вы что замуж за него собрались?Договор не заключают.Предоплата 1000,из них 300 не возвращают если вы отказываетесь после замера.Т.е если после замера стоимость установки вдруг увеличится в два раза,свои 300 рублей вы точно не получите.На вопрос почему в других компаниях не берут за замер деньги,а у вас какая-то предоплата,последовал такой же раздроженный и очень долгий ответ.Причем когда я пыталась остановить ее длинный рассказ,продавцу было все равно и она продолжила выливать на меня свое негодование.Такого хамства еще и на ровном месте я не встречала нигде!
Gloriya
February 2023 •
1
Ужасное отношение к клиентам!!!Администратор обращается на ты,плохо понимает и постоянно переспрашивает.Маникюр нужен был срочно и идти было недалеко,поэтому записалась.Мастер очень странная женщина взяла меня за руки и начала рассказывать,что она не работает с гельлаком а работает какими-то фирменными материалами и что у неё маникюр намного дороже.Такое ощущение было как будто она разводит на деньги.Зачем было брать меня за руки,пристально смотреть в глаза,ещё и голосом таким тихим говорила.Я отказалась.Она предложила пойти к другому мастеру.Мы пошли в другой кабинет.И в этом кабинете эта мастер с другой начали ругаться,потому что та другая не хотела мне делать маникюр.Я не стала дослушивать этот бред и ушла.Передо мной даже никто и не собирался извиняться.Очень странное заведение.
Hoff
February 2023 •
1
Изначально заказ состоял из двух столов и стула.Перезвонил оператор и сказал,что стула нет можете выбрать другой.Я уточнила у оператора как нужно сделать,отменить заказ и сделать заново?Оператор сказал,что нет просто делаете отдельно заказ и все.Теперь оказывается,что другой стул заказан отдельно,и соответственно доставка и сборка оплачивается отдельно.Я позвонила в магазин и мне сказали,что это оператор неправильно проинформировал,но решать этот вопрос они не будут.Раньше часто обращалась в этот магазин,и все было норм.Такое отношение к клиентам вижу впервые.