M. Video
November 2023 •
1
Ужасное обслуживание клиентов магазина. Гражданка Бекова Нэлля Валерьевна на кассе хамит и грубит посетителям, огрызается на замечания , всем своим видом создает ощущение будто покупатели приходят к ней домой лично. Обращаю внимание руководства магазина и гражданки Бековой на то, что в ваших интересах выстраивать с потребителем взаимовыгодные рыночные отношения, поскольку потребитель пришел именно в вашу торговую сеть , а равно имеет положительное впечатление о данном магазине, сталкиваясь с агрессивным поведением всё положительное впечатление сводится на нет. Делайте выводы и меняется своё отношение к покупателям. К вам в магазин (не домой!) приходят не за одолженими и бесплатно у вас ничего не просят.
Отделение почтовой связи № 360012
October 2023 •
1
Кассир Солонько отвратительная хамка! Мало того, что заставляла клиента оформить биометрию, после отказа кинулась на посетителя стала переворачивать витрину с товаром, разбрасывать товар, кричать на клиента, что на нее напали и тд. Коротко пересказать всё, что там произошло в этом отделении просто невозможно. Человек просто пришёл получить пакет в итоге напала эта Солонько, орала как в колхозе , кидалась , чуть не избила , угрожала. Огромное количество жалоб на это отделение! Представители "Почта России" примите меры в отношении этого отделения и в частности в отношении гражданки Солонько! Фамилию она назвала сама!
Yandex.Taxi
May 2023 •
1
22.05.23 около 22 часов вечера вызвала такси яндекс, т.к. пошел сильный дождь а у меня были тяжелые сумки и ехать надо на другой конец СПб. Приложение отправило ко мне водителя, я жду под дождем! Адрес был четко указан, в комментариях подписано с какой стороны подъехать, плюс стояла галочка "показать водителю где я стою"!!! Издали вижу, что подъезжает и тут началось... Остановился в 100 метрах от меня и не подъезжает, я машу ему рукой чтоб подъехал, так как сама я и не должна за ним бежать, это раз, и у меня тяжелый сумки,это два, он не едет ни в какую! Замечу,что еще до приезда водитель нажал,что приехал и пошло ожидание! И вот он там стоит, а ожидание накручивает мои деньги!!! Я звоню ему, и начинается еще хуже! Говорит "алло" и дальше молчит! Собственно это слово единственное, которое он знал из русского языка! На все мои вопросы и просьбы подъехать - молчание! За 15 минут уговор мне насчиталось больше 150 рублей только за ожидание, не считая суммы поездки 935 рублей!!! Далее он всё таки подъехал (молодой человек узбекского, или около того, происхождения) подхожу спрашиваю в чем дело и почему он не отвечает и не подъезжает, он отвечает "НЕ ЗНАЮ"!!! Видимо пока там стоял и наматывал мои деньги, зашёл в переводчик и узнал два новых слова по-русски! Но это не всё, водитель был в каком-то странном заторможенном состоянии, не понимая что вообще происходит и где он находится, испугавшись, что он под какими-то веществами я отказалась с ним ехать и сказала чтобы он отменил поездку! Далее он начал хамить и просить что-то ему дать! Потом он нажал на начать поездку, и у меня пропала кнопка отменить заказ! Я не могла уже отменить заказ! Он уехал, а я осталась на месте! А приложение показывало, что заказ выполняется и с меня списали 935 рублей!!! Далее долгие безрезультатные переговоры с оператором горячей линии стоя на дороге! И наконец-то этот негражданин нажал на кнопку завершить заказ! Я дописалась до техподдержки и деньги в итоге мне вернули на карту, но никто даже не извинился передо мной за то что буквально довели до трясучки! Ни одного извинения не поступило!!! Данные этого нетоварищеского негражданина: Икромов Анварджон Вохобджонович, ИП Ражабов Азиз Гуломирзоевич , белый Hyundai Solaris В 455 ТУ 60. Стаж указан якобы 16 лет, так что есть вероятность, что этот водитель мало того что "под чем-то", так еще и под чужим профилем работает! Я настоятельно требую от Яндекс Go прекратить работать с нелегалами, которые не знают русского языка, и находятся в зависимости от веществ!!!
Deliveri klab
January 2022 •
1
Почему ваши курьеры никогда не здороваются?! На здравствуйте или что-то бубнят невнятное, но точно не приветствие или вообще молчат! Плюс к этому обсматривают с ног до головы! Про еду вообще отдельно: привозят разлитые напитки в мокром пакете, еда рассыпаная! Они пакеты ногами чтоли пинают?! Очень плохо! Устраните эту проблему!
Wildberries
June 2021 •
1
22.06.2021 в данном пункте выдачи работала отваратительная смена сотрудников (два молодых парня): хамили, требовали у клиенток назвать фамилии для выдачи заказа, хотя в приложении написано что выдача по коду, но мало этого, они еще в наглую в слух надсмехались над фамилиями! Товар выносят со склада и швыряют на стол/ на пол в примерочную! О таких словах как "здравствуйте, спасибо, пожалуйста" эти люди вообще не знают. До этого была женщина - очень хорошее обслуживание, а эти двое... Не захотелось портить себе настроения и поднимать скандал, но если их не уволят после этого, в следующий раз точно будет очень большой скандал. Надсмехаться и шутить над фамилиями клиентов - верх идиотства.