Chef Conditer
October 2024 •
1
Для чего создавать такую услугу как доставка по области, если вы постоянно отказываетесь от этой доставки? То у вас заказы не набрались, то погодные условия, то курьер не хочет. Отвратительное отношение к клиентам. Продавец никогда ничего не знает, по любому вопросу бежит согласовывать ответ с руководством. С каждым разом обслуживание в вашем магазине все хуже и хуже.
Tortuga
July 2024 •
3
Первый раз заказали бургер ребенку -очень вкусно, сочно, свежее,порция большая. Пришли сегодня, сделали тот же самый заказ-другой повар(девушка) и совершенно другой отзыв. Мало того,что официант взял с нас за обслуживание при том, что ела была на вынос(хотя я сама подошла, заказала,оплатила и забрала), так ещё и взяли и просто не доложили 3/4 порции картошки. Повар девушка собирает бургер без перчаток,всю еду берет руками,тут же вытирает руки об фартук. Вот прям разочарование сегодня, хотя от первого посещения были в восторге. Но врать не буду,еда вкусная. Дополню отзыв после ответа владельца. При стоимости бургера в 500 рублей с меня взяли 520(скрин прилагаю). Ну и насчёт порции картошки -когда ваш повар перепутала,что заказ на вынос она просто взяла и высыпала картошку в пакетик, в который влезло не больше половины от той порции, что входит в посуду для подачи. Это ,конечно , вроде мелочи,но именно из мелочей создаётся общее впечатление.