OchenKrepko
June 2024 •
1
В 2022 году приобрела в компании теплицу 3х6 "Сказка" усиленной конструкции заказ 36187. Посоветовали качественный сотовый поликарбонат. Обещали, что прослужит долго. Установка прошла нормально, быстро. Но радости моей хватило на два сезона. Поликарбонат начал резко разрушаться в этом сезоне. Облезает локонами. Один слой почти сошел. Понимающие в этом люди сказали, что мне настелили сезонный самый тонкий поликарбонат. Заплатила за хороший, а получила самый низкого качества. Позвонила в компанию, менеджеры общались доброжелательно, культурно, посоветовали написать претензию в отдел качества. Срок рассмотрения 5-7 дней. Три недели ждала ответ. На четвертой поступил вопрос от них: " Один лист разрушается?" Фото несколько высылала, где вся теплица. Переслала еще фото в доказательство. И опять тишина. На звонки не отвечают, сколько не переключали на них. Вот такое отношение к покупателям. Внешне все красиво, хорошо. А качество начинает проявлять на третий сезон. И с таким отношением задумываешься о том, а все ли так надежно, как заявляют? Есть желание обратиться в Роспотребнадзор. Мы пенсионеры и нам она обошлась не дешево с их установкой и доставкой.