Отличнейшее место. Достаточно часто бываю и ни разу не разочаровался. Самый вкусный борщ в городе тут. Вкусно все: от пельменей, солянки и утиной ножки, до чизкейка и аналога штруделя. Салаты отдельная история, обязательно попробуйте их фирменный со стейком миньен.. Для себя решил попробовать у них всю кухню. Одно из лучших мест в городе без лишнего пафоса.
Обслуживание тоже на высоте. Много внимания к деталям.
Важно быть, а не казаться - это про них на 100%. 5 баллов.
Kolobox
November 2024
1
Отвратительнейшее место. У людей отсутствует понимание клиентского сервиса. Если Вы готовы терпеть хамское отношение к себе или прождать замену масла 1,5 часа и более, пока работники маются бездельем - вам сюда. Если Вы адекватный человек - обходите это место стороной.
Заслуженная оценка - 0 звезд. Жалко Яндекс не дает такой возможности - поэтому одна звезда.
Edge Vinogradovo
April 2024
2
Никакая клиентоориентированность. Механизированная уборка снега под окнами ночью - было, перфоратор в промежуток времени с 13.00 до 15.00 - было (согласован ремонт до 14:40 и не волнует). Попросить оставить ужин на более поздний вечер на баре - увидите крайне недовольные лица.
Вынуждено останавливаюсь в этом отеле по работе. Если бы не обязательства - не за что бы не оставался. Если мыльные принадлежности не спорите - не положат в номер.
Две звезды только за уборку поставил - номера чистые, выбор еды вроде имеется.
В целом ощущения по отелю негативные.
Eurospar
April 2023
1
31.03.23 купили морского окуня. На следующий день начал разделывать и обнаружил в рыбе паразитов. Синие волдыри, внутри которых были какие-то существа + два паразита было на срезе одной из рыб.
01.04.23 вечером пошёл возвращать. Отдельно положив выковоренноно паразита. Попросил позвать менеджера, подошла старший кассир Евгения. Вернула средства на карту со словами "уберите от меня эту гадость." когда спросил: и все? В ответ услышал извините.
Такая наглость меня шокировала и ругаться при дешушке желания не было.
Уйдя из магазина решил вернуться и попросить кого-то более внятного. Подошла администратор Екатерина. Объяснил ситуацию, сказал, что как-то это не правильно все. Полагаю, что реакция должна быть другой.
Пошли вместе к витрине. Люди уже отрицали все, сам виноват, ведь все улики вернул им ранее и, естественно весь компромат был удалён. Но сюрпризы на этом не закончились - и какого же было моё удивление, что две из 5ти "моих" рыб вернули на витрину (опознал я их по срезанным мною ещё дома плавникам) .
Евгения, Екатерина, и теперь ещё и Мурат(оператор мясного цеха) продолжали все отрицать. Я попросил дать мне нож и на их глазах у одной из рыб достал такого же паразита.
Администратору Екатерине вдруг куда-то срочно стало нужно бежать и она удалилась. Я последовал за ней, спросить, что дальше, а также сказать, что не правильно заставлять клиента бегать за ней. Ведь моя проблема не была решена. Екатерина начала повышать голос. Ребята, это перебор...
Уходя я обратил внимание, что Евгения уже была на посту охраны и что-то активно обсуждала - не удивлюсь, что записи камер не окажется. Екатерине я сказал, что на неё будет жалоба - за что услышал: "Спасибо!".
Информация для администрации: описанный выше инцендент произашел 01.04.23 в диапазоне времени с 19:30 до 20:20.
Обратились в службу качества: время обращений: 20:09 и 20:18 также 01.04.23.
Паразиты - омерзительно, но реакция персонала смогла затмить даже это.
Chayka
December 2022
5
Красивое место, думал зимой там делать нечего, но приятная природа и достойный сервис за разумные деньги делают свое дело
AlmazGlass
October 2022
5
Приезжал на переклейеу заднего стекла. Ст-ть 3000, но как оказалось предыдущий хозяин посадил его на силиконовый герметик.
Пришлось все скоблить, ушло на это минимум 1.5 часа. В итоге доплатил ещё 1000, но считаю все честно.
Понравилось, что делают по технологии, в общем претензий ноль, благодарен за проделанную работу, можно обращаться!
Seven Customs
October 2022
1
Отзыв про лачетти - не настоящий (приложил скрины из инст с подтверждением) .
Машина стояла у них 2 месяца. Это машина друга сервис мена.
Приехал показать машину, договориться о ремонте и цене. В итоге сначала назвали ценник 170к за полный перекрас, цена показалась адекватной. Когда поняли, что сумма меня не смутила, стоимость ремонта начала расти за сложную арку, за большие двери, за то, что пластиковый бампер долго вышкуривать. Короче дошло до 270 тыс. Запросили не только аванс, но ещё и промежуточный аванс если потребуется доп инструмент. Это странно.
Когда я задал вопрос про гарантии сроков и акцентировал внимание на то, что пластиковый обвес надо снять аккуратно не стесняясь сказали, что не гарантируют.
Сказать, что я был удивлён таким подходом - ничего не сказать. Не связывайтесь с ним, если не хотите дыры в бюджете.(до этого было 2 звезды, теперь 1, отзыв пришлось удалить и написать заново, поскольку не приложил сразу фото. Люди откровенно врут и пытаются выгородить друг друга).
Если сами не подготовлены по тех части будут пытаться "обуть" имейте ввиду.
RemTurbo
September 2022
5
Обратился с ремонтом турбины на старенький дизель 3.0 1kz. Турбинку сделали за 5 дней. Отдали назад в состоянии просто новой. Езжу 3 месяца, турбина дует как надо, никаких сюрпризов. Спасибо за качественную работу.
В наше время это редкость.
Apart-rooms Nekrasov's Garden
September 2022
1
Отвратительное место. Понаобещали и стиральную машинку в номере и посуду. По факту была одна сковорода, две тарелки и микрохолодильник. На просьбу прибраться прореагировали на третий раз.
Kit
January 2022
1
Провисел два раза по 25 минут в ожидании оператора. Взяла трубку девушка, слышно было, что работает из дома (плач ребенка итд) - спросила про номер груза - я ей его назвал - положила трубку - конец. (-_-)
Робо-голос говорит что-то про прогнозируемое время ожидания - цифры сначала идут на уменьшение, потом на увеличение. Если у Вас нервная система не очень - даже не пытайтесь дозвониться - сразу едьте в офис. Сервис просто нулевой.
Как по мне - это дикость в 21 веке так работать.Наведите порядок в ваших кол центрах.
Потратил еще 30 минут на линии - не дозвонился.