Vkusno — i tochka
February 2024 •
1
11.02.2024 решили с мужем съездить в кафе вкусно и точка по адресу: г. Уфа, ул. Бикбая 20/1. Был сделан заказ в терминале, нам его подготовили и мы его забрали на подносе… донеся поднос до столика, разобрав немного еды, попробовав напиток, я решила поставить его обратно на поднос, и тут выяснилось, что поднос не ровный, выгнутый наружу… итог - залита практически вся еда сладким пуншем, также пуншем залит телефон, куртка, а у меня, тк я работаю фотографом далее должна была быть фотосессия на улице, а я также вся в этом пунше((( Из сотрудников никто не среагировал, тк они видимо очень заняты чем-то, я сама пошла на кассу попросить салфетки, даже узнав, что случилось, опять же никто даже не соизволил подойти, вытирали все мы сами с мужем. Салфеток не хватило, тк дают из крайне мало, я вернулась обратно на кассу и попросила еще салфеток, один из сотрудников решил спросить, что же случилось, о чем я ему поведала. Менеджера звали Ринат. Он тут же сказал, что продублирует заказ, выдал много салфеток, которых хватило для просушки вещей, телефона, стола. Поднос я сфотографировала и пошла показать его вашим менеджерам. Я уже начала успокаиваться, хотела просто забрать заказ и уйти. Меня встретила менеджер Гульнара Халова, у которой я поинтересовалась, нормальные ли подносы выгнутые, на что она с улыбочкой извинилась, и что у них такие подносы считаются нормальными, и что не она принесла мне заказ, и не она его разлила… забрала поднос куда-то и собралась уйти. Тут ваша менеджер меня разозлила, и я попросила книгу жалоб, поднос обратно, копию чека, тк мой был залит полностью пуншем. Она долго ходила кругами, потом через круги подошла к стойке для покупателей, нашла там книгу кое как, отдала ее мне и ушла, делая вид, что занимается своими более важными делами. Я попросила ее вернуться и выдать все-таки копию чека, она очень долго его искала, выдала и ушла. Ручку пришлось просить у другого менеджера, поднос также вернул другой менеджер. Я написала жалобу N11022024, на которую так и не получила ответа, хотя уже прошло 9 дней, сняла, что не так с подносом, пошла отдавать книгу и поднос. Менеджер Гульнара всячески делала вид, что занята, подходила к другим клиентам, меня откровенно игнорировала, я не выдержала и сняла на видео, потом она куда-то ушла болтать с сотрудниками за стойку. Ко мне с книгой так и не подошла… я попросила кассира позвать старшего менеджера, но не Гульнару. Подошла другая девушка, имени я не запомнила, я ей объяснила ситуацию, показала поднос, она была удивлена, что оказывается по словам Гульнары - они все такие в компании, приняла книгу жалоб, и полностью вернула деньги за испорченную еду, извинилась за испорченный вечер. Отзыв на сайте компании написать невозможно, поэтому продублирую свой отзыв везде, где можно, чтобы сотрудники компании хоть как-то отреагировали на отсутствие сервиса! Фото и видео приложу к отзыву Ремонт динамика телефона обошелся в 1600₽
AlifStroy
February 2024 •
5
Отличная компания, с очень демократичными ценами, с огромным ассортиментом, как правило все хорошего качества! Закупаемся здесь уже года 3, все без нареканий! Расположение также удобное для тех, кто живет дальше Зубово Решили строить мастерскую, дом - все закупили здесь, тк точно уверены в качестве и выгодной цене
Irbis
January 2024 •
4
Люблю эту сеть заправок, однако именно здесь из всего списка самая не любимая - тут не так чисто и опрятно, как в других, либо из-за того, что она открылась очень давно А еще купила чере qr-код антисептик, еще до нового года, он оказался бракованным, пришлось возвращать, но деньги так и не вернулись…
Kulinarnaya studiya Vilka
October 2023 •
5
Идеально место для проведения как семейных, так и корпоративных мероприятий! Бываю здесь часто - дни рождения, мастер-классы, корпоративы, даже свидание возможно!) Два зала - большой и малый, где гостей направляют два шефа - Рамиль и Александр! Здорово придумали, что, например, в свой день рождения не обязательно с утра до вечера стоять у плиты и готовить в панике, чтобы все успеть к приходу гостей, а тут - готовят все вместе изысканные блюда, потом с удовольствием их едят!!! У виновника торжества есть возможность веселиться со всеми вместе, не изнывая от усталости! В общем, это шикарное место для того, чтобы веселиться максимально в свой праздник!
Irbis
October 2023 •
5
Познакомились с этой сетью заправок по дороге в Москву, понравилось качество бензина, современность, наличие чистых туалетов, душевых, столовых! Когда эта заправка появилась в Уфе - моему счастью не было предела! По расходу - на моей малолитражке 30 литров хватает на Башнефти примерно проехать 420 км, при заправке в Ирбисе при заливке 30 литров, я проезжаю 560км!!! Хоть и ехать до заправки не близко (с черниковки), по возможности всегда стараюсь всегда заправляться здесь!
Syrovarnya
October 2023 •
5
Долго не получалось сюда попасть, когда могли мы - мест не было, когда видимо было свободно, не получалось приехать у нас) и, наконец-то чудо произошло - мы сходили в сыроварню аж вечером в пятницу! Шикарное место для отдыха, идеальные блюда, подача, официанты! Думала, что меня уже трудно удивить в ресторанах Уфы, однако Сыроварне это удалось! Во-первых, безумно понравилось обслуживание - ненавязчивые, отлично объясняют, без паники и лишней суеты подходят, интересуются все ли хорошо, все как на подбор - вежливые, аккуратные, опрятные Во-вторых, идеальная подача блюд! Современная тенденция подачи на дереве, сырная тарелка, хлеб в крафтовом пакете, доски - в общем все эстетически красиво! В-третьих, на удивление вкусные и красивые блюда! Заказали томатный суп с креветками и овощи печеные - сытно и очень вкусно! Сырный кофе - для меня лично лучший кофе из тех, которые пила! Принесли счет - мы даже не подумали о том, что дорого, еще и чаевые хорошие оставили, и вообще не жалко! Вышли с мыслью о том, что было бы замечательно, если бы уровень оставался таким же! Обязательно к посещению!!!
Red rocks
September 2023 •
5
Сколько лет ездила на а Павловку, и не знала, что такая красота рядом! Позвала подруга, показала это шикарное место - я влюбилась!!! Очень высоко, но идти недалеко)
In the garage
September 2023 •
5
Хорошее место для ремонта автомобиля! Заезжаю сюда часто - ребята все расскажут, покажут, объяснят! Делают шиномонтаж, ходовку, двигатель Цены по работам не кусаются Записываться нужно заранее Работники приветливые
Avtorazbor Irendek
July 2023 •
1
Ужасная контора! Приехали за запчастью, пробивали по артикулу, однако дали неподходящую деталь для автомобиля. После того, как мы с сервиса вернулись вместе с их неподходящей запчастью, вернули не всю сумму, оставили непонятно по каким причинам себе 10% от стоимости… Законных оснований для невыплаты всей стоимости у них нет, чек никакой не предоставляли, документы на согласие об удержании денег мы не подписывали, попахивает мошенничеством А еще они опираются на бумажку, напечатанную на а4 без каких либо печатей, просто бумажка, приложу в фото) По факту - хищение моих денежных средств, без моего согласия…
Crazy brothers
May 2022 •
5
Вкусная 4-х этажная пицца, приветливый персонал, все приготовили очень быстро 👍🏼 Я сама забирала ее, тк была недалеко, за 5 минут до готовности меня предупредили о том, что я могу выезжать, как назло поймала все красные светофоры и доехала через 15 минут, все это время мой заказ был в сумке холодильнике, забирала Горячую пиццу!