Sneakerheal
September 2022 •
1
Жутко непрофессиональная мастерская, огромные проблемы с коммуникацией, сомнительное качество. Нашел их по рекомендации. Очень приветливому Владимиру сдал в ремонт проблематичную пару вибрамов, подранную собакой. Обговорили, что ремонт сложный, займет много времени, что мне бы не хотелось использовать кожу и замшу. Договорились, что оценят количество деталей под замену, в зависимости от чего будет определена стоимость ремонта, 5000 или 7500 рублей. Владимир пообещал, что будут присылать варианты и тесты тканей, что позовут на примерку. На том и разошлись. На следующий день я получил чек на 7500, со словами, что ремонт начнется только после оплаты. Оплатил. Мастерская пропала с моей обувью чуть больше, чем на месяц. С горем пополам дозвонился до них сам. Сказали, что тапки будут готовы в конце недели. В конце недели взяли с 10го раза трубку, со словами, что знать не знают, что там с ними, и что пойдут проверять. Проверили. Ремонт готов не был. Договорились, что за неделю закончат, и что все-таки пришлют ткань на одобрение. Прислали ткань... Кожа и замша, непонятного цвета. Ладно, согласился уже хотя бы на такое. Прошла неделя, мастерской ни слухом ни духом. Опять дозвонился сам. В ответ услышал, что от ремонта отказываются, потому что от ремонта отказываются. Якобы машинка не берет. По факту выглядит так, как будто человек, впервые видящий нитку с иголкой, за полчаса перед сдачей решил начать и закончить ремонт. Фотографии приложу, полюбуйтесь. Деньги, слава богу, вернули сразу. Извиниться, правда, сразу не додумались. Извинения и скидку на следующий ремонт через месяц предложил вновь появившийся вежливый Владимир. В результате потраченные полтора месяца, куча нервов и еще сильнее испорченная пара.
Mj-sport
June 2022 •
3
Ремонт делали на день дольше обещанного, дозвониться невозможно, трубку не берут. То, что сделали, сделано нормально. Исправляли две восьмерки - выпрямили только переднюю, замена передних и задних колодок на желтые (цвет указан в накладной) - заменили только задние, на оранжевые. Никакой связи - могли позвонить и сказать, что ремонт не получается, не успевают или деталь не та. Мастера вроде приветливые, но своей цене сервис не соответствует.