Хожу в бранч почти каждый день на протяжении последних полутора лет. Последние полтора месяца обслуживание стало хуже, а время ожидания блюд стало затягиваться непропорционально загрузке зала. В последний раз пришли с супругой и сели внутри. Увидев, что буквально через пару минут снаружи освободилось 3 столика, попросили у официанта можем ли мы пересесть на веранду получили отказ, поскольку ему сложно будет перенести блюда туда. Желания приходить, к сожалению, все меньше, хотя было мое любимое заведение в городе.
Из всех официантов за последнее время могу отметить только Сергея: максимально вежливый и профессиональный сотрудник.
Piu Del Cibo
May 2023 •
1
Раньше часто любил ходить сюда, но уровень очень сильно упал. Последний раз ждал, когда мне принесут заказ 55 минут - притом, что народа было не очень много. Потом выяснилось, что про заказ просто забыли. Объясните, пожалуйста, как можно забыть про заказ, если официант подошел с блокнотом, записал заказ, сделал ровно 3 шага и начал вносить заказ в компьютер, не делая остановок у других столиков?
Банально можно было бы предложить чай на время ожидания заказа после своей же ошибки, но нет - тупо вбили заказ в компьютер и ушли.
Желание приходить ещё пропало напрочь.
Goodson
April 2023 •
5
Очень понравилось! Круто стригут, проконсультируют - все на высоте. Мастеру Дмитрию отдельное спасибо!
M Video
March 2022 •
1
Отвратительный магазин: товар находится за витриной, но чтобы его достать надо обратиться к консультанту. Обошли всех консультантов и попросили открыть на что каждый сказал «я занят, разбирайтесь сами».
С таким подходом к клиентам удачи вам долго проработать.