Sovkombank
December 2023 •
2
Очень много претензий к банку. Что бы получить какие-то свои "бонусы" (т.к. приведи друга и тд) всегда приходится им напоминать и выпрашивать через поддержку. Если надо перевести деньги, то плати проценты. Но самое ужасное, произошла ситуация когда я переводила по номеру карты и банк в процессе перевода написал комиссию 0 рублей, а в конце месяца списал комиссию 2982 руб.!!! Если политика банка брать комиссии за все переводы, то это их право, но почему честно не предупредить об этом в моменте совершения операции? зачем вводить в заблуждение и обманывать. В общем дешевле обходится держать деньги в других банка, чем потом за перевод платить больше накопленного. Единственный плюс это кэшбек в магазинах партнерах, на этом можно сэкономить.
Bliss
March 2023 •
3
Менее чем за сутки нам отказали в заселении в апартаменты, которые были предоплачены и забронированы нами за 2 месяца! Причиной стало желание предыдущего клиента продлить срок бронирования данных аппартов. Нам же было предложено 3 других варианта, либо возврат денег на выбор. Варианты координально отличались от изначального, даже не смотря на мои объяснения , что для меня было очень принципиально заселиться именно в те аппарты, которые я изначально выбрала. Был очень важен интерьер в данной поездке, квартиру выбирала заранее и очень тщательно. Как мне кажется, в данной ситуации было куда логичнее переселить предыдущего клиента, но нет, видимо она составляла бОльшую ценность нежели мы, так как такой исход событий был даже не предусмотрен. В общем поплакав, смирившись и ввиду безвыходности моего положения (так как оставалось менее суток) я приняла предложение заселиться в другие свободные аппарты. К самим апартам претензий нет, но это было не то что я изначально выбрала. Поездка была сильно испорчена данным обстоятельством и до сих пор не ясна такая странная позиция менеджера. Почему должны были пострадать мы, а не люди у которых внезапно изменились планы, что бы там не случилось. Но наше мнение , в данной ситуации, никого не волновало.
Planeta SPA
June 2022 •
5
Прекрасные массажисты, отзывчивый любезный персонал, спокойная атмосфера и очень привлекательные цены. Много разных программ на любом вкус как оздоровительных так и омолаживающих. Планирую и дальше ходить на массаж и взять сертификат в подарок. Отдельное спасибо за комфорт и уютную атмосферу.