СМ-Клиника
May 2023 •
1
Save
Были в клинике первый раз и больше не хотим туда возвращаться, зря потраченное время и нервы. нужно было папе сделать фгдс и ФКС, но перед этим мы хотели проконсультироваться у пульмонолога (у папы хобл). При записи довольно подробно обсудили с оператором какие у папы заболевания, параллельно она связывалась с врачами и уточняли возьмут ли наш случай на эти обследования. В итоге мы были записаны сначала к пульмонологи и затем сразу после него должны были идти на фгдс и ФКС. Организация в клинике оставляется желать лучше, можно сказать она вовсе отсутствует. С момента заключения договора, нам начали гонять по этажам (папа задыхается и очевидно, что она эта беготня давалась тяжело). Нас послали на второй этаж, на втором этаже сказом, что нам нужно на третий, на третьем нас принял пульмонолог, консультация прошла нормально, ничего существенно нового нам не сказали, дали разрешение на прохождение фгдс и ФКС. Далее мы спустились на второй этаж, очень долго отстояли очередь, чтобы оплатить предстоящее обследование, после оплаты спустя 15 минут, нас приглашает эндоскопист. Я хотела сначала сама пообщаться с врачом, чтобы обратить внимание на наш случай. В ответ услышала, чтобы я конечно проходила в кабинет, что мне тоже что то хотят сказать, эндоскопист сказала, что принять нас не сможет, так как от записи осталось полчаса и две процедуры она сделать не успеет и уже пришел следующий пациент, сопроводив это всем, что мы якобы пропустили свое время. Насколько я поняла оператор оформила нашу запись в одно и тоже время и к пульмонологу и к эндоскописту, при этом в личном кабинете стояло два времени на 16 и 17 часов. Папа приехал подготовленный к процедуре, не ел, очищал кишечник мовипрепом, но принимать нас не стали, предложили только ждать и обедали принять между пациентами в окнах, но без гарантий, что эти окна будут. Либо перезаписаться и приехать на следующий день, папа живет в лен области, ехать минимум полтора часа до клиники, учитывая его состояние, приехать еще раз и готовится по новой к процедурам для него целое испытание. Далее нам предложили взять стационар (мужских мест не оказалось свободных), но и мы не готовы были в этот день остаться в стационаре. Затнм пригласили руководство, пришел врач, посмотрел папино кт и сказал, что нам срочно надо госпитализироваться и именно к ним и сейчас, и что сутки реанимации стоят 50к , акцентировав внимание, что в нашем случае таких суток нужно будет много, переливание крови тоже 50к, операция у них же нужна и химиотерапия ( мои этом биопсии на руках у нас не было о характере опухоли, про которую указали в описании кт), классный психологический трюк, запугать суммами, чтобы пациент сам отказался и не настаивал на обследовании. Нам пришлось отказаться, Резюмирую: не советую клинику никому, работа не выстроена, все нацелено не лечение пациентов, а выкачку денег, про человеческое отношение даже и речи нет.