Lviniy Mostik
January 2022 •
5
Гостиница расположена в историческом здании. Историю здания, при желании можно прочитать: дают распечатки. Завтрак очень приятный, персонал приветлив и внимателен. По сервису, все приемлемо, всё хорошо
Christal
January 2022 •
1
Приехали вечером в номер на 4-х человек. При заселении нужно было расписаться в правилах, довольно жёстких правилах. Свет обещали выключить в 23 часа. Дали магнитный ключ за 200 руб. которые обещали вернуть по выселению. Мы приехали на отдых и это первое, что нам не понравилось. Объявления с фразами о том, что если ты не подпишешь свои продукты на кухне, то их выкинут, считаю пренебрежительными к людям. Персонал абсолютно равнодушен и неприветлив. В хостеле отсутствует индивидуальное место для хранения вещей, все двери открыты и ты не можешь запереть свои вещи, уходя. В душ мы ходили со своими сумочками, в которых были ценные вещи. На кухне грязные столы, там неприятно находиться. Нет чистой воды для питья. Нет отдельной зоны комфорта, где можно поговорить и отдохнуть вне комнаты. В нашем номере жила соседка, которой было плохо всю ночь, её рвало, она явно была очень больна. Администрация не предприняла никаких мер им было всё равно: не вызвали врача, не сменили ей постель и не изолировали. Хотя такие симптомы довольно опасны для окружающих. Мы отказались там проживать в дальнейшем и нам вернули деньги за следующие дни, но не вернули ничего за эту ужасную бессонную ночь. А за ключ деньги вернули только после напоминания. Когда мы находились возле стойки ресепшен, невольно слышали как при нас персонал обсуждал проживающих в негативном ключе. Остался очень неприятный осадок, кроме того, на следующий день мы заболели кишечной инфекцией. Я ранее останавливались в хостелах, но только здесь увидела такое пренебрежение к людям, те, кто там работают абсолютно не любят то, что они делают