T-Company
October 2024 •
3
Купили поломоечную машину. Спустя 2 месяца работы она сломалась. Сдали в ремонт - месяц никакой информации, на почту не отвечают, трубки не берут. Пришлось звонить менеджеру, только с его помощью добилась какого -то ответа. Сказали, что нет деталей - ждем. Оплатила счет, обещали привезти через неделю. В итоге через неделю - ничего, опять звоним менеджеру - перезванивает тех.отдел - говорят, что деталей нет, ждут донора. По итогу, уже полтора месяца жду машину и неизвестно когда будет. А покупала эту фирму с расчетом, что детали достать можно и с ремонтом проблем не будет. Разочарованы, что не предоставляется информация своевременно и приходится самостоятельно всего добиваться.