Посетила данное заведение с целью отметить свое день рождение. Данные заведения (на других площадках) посещали не раз, и всегда все вкусно и на высшем уровне, тут же полный аут.
При просьбе объяснить, что из себя представляет блюдо, официант знает лишь поверхностно (дословно: "короче, здесь мороженое, пирожное и внутри шоколад").
Заказали картофельное пюре с котлетами, в итоге получили пересоленое пюре (с учётом того, что попробовало данное блюдо 2 человека, то есть это не чисто моё субъективное мнение) с волосом в блюде. После возврата блюда подошёл менеджер и сказал, что он не почувствовал, что блюдо пересоленое, а при упоминании волоса в блюде сказал: "да, я его тоже видел".
Так как существует программа лояльности в данном заведении, то мне, как имениннику были начислены бонусы по случаю дня рождения, которые можно списать при оплате, в итоге когда принесли чек, и мы сказали, что хотим списать бонусы, нам было объявлено, что из-за того, что был предоставлен по случаю дня рождения комплимент в виде дополнительного десерта, то они не могут списать бонусы или даже отсканировать карту для их начисления. В итоге просто заплатили, даже без дополнительной скидки 5% по условиям лояльности для держателей карт.
Проблема с приборами - отдельная тема: начиналось все хорошо, закончили тем, что пюре с котлетами мне было предложено есть одной столовой ложкой, а десерт в принципе без приборов, пока мы их не попросили, но думаю и это было лишним: нам выдали две чайных ложки без салфетки. Сложилось впечатление, что их вытащили из ящика и как будто вручили, как обычно маленьким детям стаканчик мороженого дают без обертки.
Интерьер красивый, но на втором этаже холодно, бетонные стены ледяные, комфортно поесть без пледа или куртки невозможно.
Официант, как было написано выше, помимо не особо хорошего знания меню, обладает малой степенью квалификации: 2 книжки меню пролежало до конца обеда на нашем столе; пока не выставишь пустую тарелку на другой конец стола, почти что на угол, официант не подойдёт и не заберёт. Поймать его также почти что невозможно ввиду того, что он постоянно не пойми где, хотя загруженность в заведение. Была минимальная.
Посещать данное заведение по этому адресу больше не планируем, дороже для своего здоровья и нервов.
Едининственно, что было вкусно, это домашний лимонад. За него ставлю звезду.