Gazprombank
December 2022 •
1
Моё знакомство с банком Газпром закончилось отрицательно. Начнём с приложения мобильного банка,отвратительное оформление,невозможность увидеть кешбек по операциям в течении месяца,невозможность видеть текущий размер кешбека,по предложению банка для новых пользователей он повышен в 2 раза,я лично столкнулась впервые с банком,у которого не успела пройти авторизацию операция и она перенеслась на следующий отчетный период(и естественно размер кешбека стал уже обычным,а не повышенным),а в конце концов по этой операции мне и вовсе кешбек не начислили,так как оказывается Газпромбанк не по всем MCC кодам его начисляет 🤦‍♀️(естественно по традициям банка ты этого не узнаешь,пока с этим не столкнешься)ужасная служба поддержки,отвечают очень долго,завершают диалог не ответив,я прождала 30 минут,еще и попросили оценить качество обслуживания 🤦‍♀️ По вопросу накопительный счетов тоже очень много претензий, невозможность посмотреть прогноз накоплений.В общем банк с подводными камнями,но с вежливыми операторами, которые кроме как слов "нам очень жаль" ничего сказать не могут. Не советую категорически этот банк. В моем топе сейчас только 3 банка которыми я пользовалась,пользуюсь и буду пользоваться: 1 Тинькофф банк 2 Альфабанк 3 Ренессанс Ни каких подводных камней,контролируешь всю свою финансовую статистику,и кешбек и проценты и сумму накоплений.
TTK
September 2022 •
4
Пользуемся услугами компании больше года,перешли с ростелекома,есть с чем сравнить. Из минусов ТТК,личный кабинет очень примитивный,нет возможности преостановить интернет,только через оператора,приложения своего нет.За короткое воемя к помощи тех поддержки обращались уже раз 5,а то и больше,не работал интернет вообще,по причинам аварии,нууу так себе в общем. Из плюсов низкие тарифы,собственно и причина перехода с ростелеком,вежливые операторы,консультации качественно проводят. Л/с 614732365