Balto
April 2024 •
1
По показаниям нужно было сделать стерилизацию собаке. Собака перенесла до этого операцию на позвоночнике и соответственно у меня были вопросы к доктору: как реабилитация после стерилизации будет проходить. За неделю пришла в клинику «Балто» для консультации, рассказала обо всех особенностях моей сабаки. Консультировал меня молодой человек, выслушал, сказал приводите, записал через неделю на операцию. В общем, когда я привезла собаку, он увидел, что она не ходит, похоже осознал, что не знает какую анастезию делать, сказал, что не готов брать такую ответственность на себя (какую?), спросил можно ли ей делать эпидуральную анестезию ( а я не специалист, я откуда знаю!). Потом не мог попасть в вену что бы поставить катетер. Любой мой вопрос воспринимал как наезд и порывался отказать в услуге. В вену так и не попал, побежал принес бумажку для подписи. Это было согласие о том, что я предупреждена доктором о возможных последствиях от анестезии, ну я спросила, потому, что он ничего мне не рассказал о последствиях. Короче, он мне в лоб - отёк лёгких (типо как я не знаю этого). Ладно, я всё равно подписываю, потому, что это в любой клинике нужно делать. Забрал собаку, унёс, ничего не сказал. Я подаждала его, что бы спросить, что дальше, сколько нужно подаждать… Слово «час» я поняла как через час могу прийти. И тут началось… Я оказавается общаюсь с ним непрофессионально, я задаю странные вопросы, идите в другую клинику и т.д…. Спрашиваю, Вы зачем меня записали на операцию, если не были готовы работать с такой собакой? И что же ответил этот НЕДОдоктор? Я уже отказал Вам в услуге, мы не обызаны с вами разговаривать! Типо - на твою собаку от греха подальше и давай на выход🤬 Делала прививки в этой клинике, и даже, благодаря девочкам клиники оперативно отреагировали на болезнь позваночника, что очень важно в таких случаях. НО вот этот врачь-недорозумение! Гоните в шею! Пусть доучивается и заодно пусть научится консультировать клиентов.