Покупали тур через этого агрегатора. Ответственности ни за что не несут. Сразу отправляют к тур оператору. Проблема: была в том, что перенесли рейс с 01.09.2024 02:40 на 02.09.2024 в 08:00. Соответсвенно, в отель мы приехали на сутки позже. Деньги никто не вернул. Больше ничего через них не куплю
Рейс был регулярный, не чартерный. Номер заказа 1007580397
AvtoGermes Kia
December 2024 •
5
Выражаю благодарность менеджеру по покупке б/у автомобилей Алексею (Рябиновая, 43). К сожалению, фамилию не знаю. Отличный специалист. Все проверил и оформил очень быстро - заняло 2 часа. Предложил верх рынка (относительно других автосалонов) по стоимости. Не пытался занизить стоимость. Общался грамотно, по делу, отвечал вежливо на все вопросы. Продажа была 20 октября
Paks
November 2024 •
1
Брали тур у этого туроператора через агрегатор Травелата. По туру были проблемы. Вылет с 01.09.2024 в 02:40 перенесли на 02.09.2024 в 08:00. По сути минус день от тура. Но за этот день «проживания» в отеле деньги не вернули. На претензии отвечают отписками, предлагают напрямую разбираться с авиакомпанией (перенос был из-за действий Air Arabia). Также были проблемы с трансфером по прилету в аэропорт. Из-за переноса рейса нас никто не встретил. Ждали в аэропорте 2 часа, когда приедет представитель. Представитель общалась по-хамски. Причем у других компаний представители знали о переносе рейса и всех встретили по прилету. Больше через эту конторку не буду покупать туры
Air Arabia
November 2024 •
1
Должны были лететь из Москвы в Шарджу 01.09.2024 в 02:40. В этот день закрыли вылеты из Москвы на 8 часов. За время ожидания принесли воду и дали ваучер на еду (но там маленькая сумма, в итоге не стали им пользоваться). Когда прошло 8 часов, то узнали, что рейс переносят на сутки. Потому что самолет улетел без пассажиров. Хотя другие авиакомпании стали нормально вылетать. Представители авиакомпании испарились. Люди сами организовались, вышли из зоны вылета и нашли представителя уже на входе в аэропорт. Представители нехотя стали оформлять проживание в отеле недалеко от аэропорта. Потом еще около часа ждали автобус до этого отеля. В итоге вылетели 02.09.2024 в 08:00. Написали претензию за задержку рейса, чтобы сделали компенсацию проживания в отеле. Отель был оплачен по туру и мы потеряли сутки проживания. Но авиакомпания отказала в выплатах. Не советую связываться с этой помойкой