Ручка от двери на балкон вынута - на балкон не выйти, персонал постоянно пёкся о том, чтобы мы вели себя тихо, корпус в здании жилого дома, никто не проводил до номера, ручки на окнах поставлены "на отшибись"- догадайся сам в каком положении открывается по зимнему, в каком по обычному(все перепутано), большая слышимость соседей в коридоре. В самом номере даже на подоконнике лежит красиво оформленный запрет "не сидите на подоконнике" - в общем - ужасное отношение, с учетом того что окна номера выходят на Фонтанку.Ключ размагнитился - бегали сами в главный корпус менять. Жили в номере Делюкс. Ужасно - ожидаешь определенного уровня, вид на Фонтанку с балкона, как на фото, но кроме вида получаешь куча запретов, и дверь от балкона без ручки. Отношение хозяина к своему отелю и скорее всего к сотрудникам тоже, с учетом всего увиденного, оставляет желать лучшего. И в этом отеле цены за ночь могут доходить по стоимости свыше 20000 рублей...