Doctor Stone
4
0
subscribers
0
subscriptions
22K
views
Клеванова Анна.
Понравилось то, что клиника работает именно на базе доказательной медицины. Современные подходы, свежая, а не устаревшая информация. За один первичный прием было развенчано несколько мифов, а так же я узнала много нового, чего не слышала от других врачей в других клиниках. Удобное приложение, в котором всегда можно посмотреть свою историю болезни, назначения и результаты анализов, не нужно никуда звонить или вводить на сайтах коды, которые тебе напишет на бумажке администратор, если не забудет.
Из небольших минусов- сложно найти клинику при первом визите, очень неочевидное расположение, по карте ты на месте, но смотришь на нее и не видишь, нет ясных опознавательных знаков. И второе- нарушение тайминга. Дважды была на приеме оффлайн, всегда были задержки, второй раз около 20-25 минут, и так же во время приема врач может непринужденно уйти на 10 минут. Это очень неприятно. Прикрыла глаза на это только потому, что нравится сам врач и есть доверие в ведении.
Нашла данный салон на картах, искала поблизости к дому. Проживаю в новом современнике, идеальный вариан для меня по расположению и это один из приоритетов, тк не люблю кататься за базовыми услугами и парковаться в центре. Узнала, что салон работает по системе бонусов с посещения, а так же начисляет приветсвенные бонусы (500р) в целях привлечения клиента, что очень грамотно. Первое мое посещение- снятие гель лака и маникюр без покрытия. Все устроило, девушка очень старалась, администраторы были любезны, приятный интерьер, современный дизайн, кофе в симпатичной подаче. Второе посещение- педикюр. Вцелом устроило, но не идеально, очень толстое покрытие, особенно на больших пальцах и неровно легла втирка на большом пальце, предложили переделать, но не было желания и времени. Решила дать еще шанс этому месту, одна из причин была- не потраченные бонусы. Педикюр сделали приемлемо, но на больших пальцах гель лег волнами, ничего говорить не стала. Самое неприятное было в коце. На ресепшене озвучили стоимость услуги и спросили, списать ли бонусы? Говорю-да, списывайте. Называют стоимость с бонусами на сто с копейками рублей меньше. А я знаю, что у меня, как минимум 500 приветсвенных бонусов. Спрашиваю- почему такая сумма? Бонусами можно оплатить только какой-то процент от услуги? Отвечают- нет, ваши 500 бонусов сгорели))) Добавляют- эти бонусы действуют 90 дней и потом сгорают). Больше всего выбесил тот факт, что об этом никто ниразу не сказал, как я должна была узнать об этой информации? Я могла бы записаться раньше… Ну и самое главное, в прошлое посещение у меня не спросили, списать ли бонусы?! и на оплате я сама поинтересовалась и хотела их списать, но администратор сказал -ой, ну мы уже вышли на оплату, давайте в другой раз, какая разница, спишете потом))))) И не списали)))) Девушки, ну это мягко говоря не серьезно, в данной сфере услуг с такой высокой конкуренцией все рушится на таких мелочах. Я не обеднею от этих 500р,да и вы не разбогатеете, но сам факт нагибалова настолько мне не приятен, что я шла от вас домой с ощущением обтекания. Очень радовалась, что нашла место рядом с домом, с минусами была готова смириться, но теперь больше нет желания идти.
P.s.: в моменте на ресепшене я высказала свое негодованиие, но проблему не решили. Девушка стажер напряглась из-за конфликтной ситуации и было хотела что-то предпринять и посмотрела на старшего админа, но та просто проигнорировала конфликт и категорично ответила- списывай сто бонусов и все.
Заказывали сет нори на море 31.07.23 в 20:21. Заказ 2998. Кроме роллов больше ничего не ели. Утром у всех был понос, спазмы и боли в животе. Конкретно у меня-хуже всех. Симптомы отравления нарастали в течении дня, дикие спазмы и боли, зловонный жидкий стул. После супа в обед рвота. Во второй половине дня началась слабость, озноб, температура нарастала. Вечером пришлось уйти раньше с работы, состояние было тяжелым, не смогла вести машину, приезжал муж на такси, чтобы забрать меня. Дома колотило, адские боли по всему телу, особенно головные и суставные, до слез, в прямом смысле. Собрались вызывать скорую, но после ряда препаратов уснула. Будем обращаться в Роспотребнадзор по данному случаю.
Боли в животе не прекращаются даже на препаратах. Чем закончится все это-неизвестно.
Сообщение мое не открыли и ничего не ответили.
Качественно сделано. Обращаемся не в первый раз. Рекомендую, работа выполнена добросовестно.
