Bank Avangard
August 2013 •
4
Здравствуйте. Очень удобное расположение и время работы. Я неоднократно пользуюсь услугами этого отделения (меняю валюту. отправляю денежные переводы. Но сегодня (14.08.2013г.) я испытала шок от обслуживания...видимо, девушка - агент этого отделения либо новенькая, недостаточно обученная, либо была в плохом настроении. Я отправляла денежный перевод и обращалась с вопросами к работнице - она отвечала мне, не поднимая глаз, как буд-то читала книгу, и отвечала недостаточно чётко (я уже не говорю о традиционной приветливой улыбке).Распечатав лист для подписи, она подала мне. что-то буркнув под нос. Я поставила подписи в местах. где стояли "галочки". Взяв у меня лист. девушка с негодованием цыркнула и разорвала этот лист и на повышенных тонах произнесла " Я вам русским языком сказала. что на месте первой галочки надо указать причину перевода!" Я исправила свою "ошибку" и вновь подала подписанный лист девушке, после чего она буквально швырнула на стойку мой паспорт, не объяснив даже моих дальнейших действий.......А "провожала" она меня весьма нелестными выкриками. Я отношусь к неизбалованному поколению, но не хотелось бы вновь возвращаться к обслуживанию, которыми мы довольствовались на советских почтамтах - огромные очереди и раздражённые от авральной работы работницы почты.....А я. ведь сегодня была единственным клиентом (в 12-00). за мной не было очереди. Был только охранник, который, облокотившись на стойку. "ворковал" с работницей вашего отделения. Наверное я помешала их "адьюльтеру" Надеюсь. что с таким обслуживанием я больше не встречусь. Спасибо за то. что меня "выслушали" .Удачи и успехов.