Istek group
January 2024 •
1
Отзыв об изготовителе стеклопакетов ISTEK Group, ИП Нарышкин Павел Сергеевич, ИНН 772773116200, i-stek.ru Полтора года назад было куплено 15 массивных стеклопакетов с формулой 12зак.12зак.12зак - 16 - 8зак- 18 - 10зак. Они были установлены ещё летом 2022 года, то есть простояли уже два жарких лета (юг). Месяц назад один из этих стеклопакетов внезапно взрывается. Лопнуло среднее 12мм стекло в составе триплекса. Никаких воздействий на стеклопакет не было, высылал видео момента происшествия. Как я понял, это вероятнее всего так называемое спонтанное саморазрушение закалённого стекла, что вроде как негарантийный случай. Впрочем 12-месячная гарантия всё равно прошла, поэтому я и не рассчитывал, что мне его бесплатно поменяют. В-общем, прикладываю переписку. Первоначально счёт мне обещали выставить ещё 15 декабря. Изготовитель - 21 декабря 2023 Добрый день, Заказчик вышлю вам или завтра или в понедельник, конец года ))) Заказчик - 21 декабря 2023 Хорошо, жду ) Изготовитель - 27 декабря 2023 Заказчик, цена будет аховой у нас..3 стекла в триплексе сейчас очень дорого…вы извините уже даже не от меня зависит есть прайс У вас только пакет выйдет на 168 000 р L я не могу такие вещи озвучивать, может вам в другой компании посчитать…мне очень неудобно, но ценник такой сейчас [при телефонном разговоре я решил купить за 168 000; сказали, что вышлют счёт] Заказчик - 28 декабря 2023 Так сбросите счёт? Изготовитель - 28 декабря 2023 Заказчик вы не будете против если мы скинем после НГ? Цена не изменится, чтобы деньги не висели в этом году, уже вовсю инвентаризация идет и бухгалтер просит по возможности уже не принимать денежные средства? Вы не против? Заказчик - 28 декабря 2023 Хорошо, жду Заказчик - 9 января 2024 Здравствуйте Так что по поводу счёта? Изготовитель - 9 января 2024 Добрый день, счет вышлем сегодня Изготовитель - 9 января 2024 Заказчик скажите пожалуйста, может у вас есть юр лицо от которой вы можете оплатить? От ИП и частных лиц не принимаем пока Заказчик - 9 января 2024 Нету и не было юр лица. В смысле пока? Я написал 15 декабря. Мне стеклопакет заменить ваш нужно, который взорвался внезапно, месяц назад написал - сначала цены поднялись, теперь внезапно оказалось, что вы только с юр лицами работаете. Это что вообще такое? Изготовитель - 9 января 2024 Заказчик, решение принималось в конце года, и в праздничные дни: 1. Счета на большие суммы принимаем только на ООО с НДС и от юр лиц – на стеклопакеты сложные, Джамбо форматов, с зубом, структурные 2. От ИП и частных лиц принимаем, только на стекла до размера 4 м, триплекс отдельный не в составе стеклопакета до 3500 м На сколько это затянется пока не могу вам сказать. В общем, ситуация такова: 1. дорогое изделие прослужило полтора года 2. я попытался заказать новое, был готов заплатить в два раза больше, чем платил изначально (13 апреля 2022 года этот стеклопакет стоил 79 тысяч при курсе доллара 79 рублей) 3. тянется время, мне многократно обещают выставить счёт(с 15 декабря), но в итоге сообщают, что теперь они будут работать только с юр. лицом. Как это оценивать, решайте сами.