Mary Korol
M
3
1
subscriber
0
subscriptions
790.5K
views
СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ АНАЛИЗА НА ЭЛ.ПОЧТУ 15 РАБОЧИХ (!) ДНЕЙ.
Сдавали анализы. В клинике по срокам озвучили 3-5 дней. На 5й день я позвонила, сказали "ожидайте, сегодня должны сделать, еще в работе". Результаты так и не пришли. На следующий день пришло письмо на эл.почту, мол, анализы готовы, но мы вам их не пришлем, пока вы нас об этом не попросите. и далее текст как надо их правильно просить. После получения моей просьбы они, согласно письму, направят результаты в течение 3х дней, при этом, уточняя, что отправка результатов не является обязательной услугой. И в самом конце письма фраза "Отправка анализов происходит в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней,
с момента сдачи биологического материала". И, конечно же, предложение приехать в клинику, получить анализы, если я не хочу ждать 15 рабочих дней результаты.
Ехали в эту клинику из области по рекомендации. Для меня сроки оказания услуг и сервис очень важны, учитывая, что я за это плачу деньги и в итоге получаю сервис хуже чем по ОМС. Однозначно сюда больше не вернемся. И не стану рекомендовать никому.
Замечательное место! В нем идеально все, педагоги, само помещение, руководство. Ходили с большим удовольствием оба ребенка! Очень рекомендую.