Наталья
5
0
subscribers
0
subscriptions
180.5K
views
Не смогла даже записаться на прием. Нужно было удаление подошвенной бородавки (кстати у них же уже делала, но она вернулась😒) Мне сообщили «нужно записаться на прием, удаление проводиться в рамках приема доктора», то есть, я уже была у них на приеме, который длился 5 минут, а из рекомендаций врача было только «девушка, вам не ко мне, вам к эндокринологу» И сейчас снова должна записаться на прием, что бы мне сказали «да, действительно подошвенная бородавка, надо удалять»? 🤷🏼♀️ За что я должна заплатить деньги, если я знаю какая процедура мне нужна и диагноз мой известен, как минимум в их же клинике!!!!! Обдираловка, да и проблему не решили😒
Дополнение отзыва, спустя 2 месяца:
Записалась, потому что они практически единственная клиника, в которой используется нужный мне способ удаления (крио боюсь, лазер 2 раза показывал ухудшение, а область такая большая, что чистотелом к сожалению не возьмешь). И все же осталась довольна приемом, только благодаря Швецовой Наталье Сергеевне! Невероятно приятная девушка, разъясняет все, дает ответы на вопросы, помогает, поддерживает во время приема (ведь уколы в стопу невероятно болезненные😓) В прошлый раз врач была Козлова Алёна - не самая приятная женщина, которая была основной причиной моего прошлого негодования и нежелания платить за прием дополнительно. С Натальей Сергеевной и денег не жалко! На повторный прием пошла с удовольствием и получила грамотную консультацию, даже по другим вопросам проблем кожи.
Проблема с записью осталась та же, но за Наталью ставлю 5 звезд!
Часто грязно, иногда закрывают на 10 минут раньше почему-то, но расстраивает больше всего персонал - грубые, чрезмерно недовольные, всегда надменные лица, чаще всего приходится ждать, пока кто-нибудь соизволит подойти к кассе. Но недавнее расстроило больше всего…. Я посещаю данный магазин по 2-3 раза в неделю, чтобы купить стики (покупала бы в ленте, чтобы с удовольствием избежать посещения данного заведения, но в ленте нет моих любимых). Чаще на кассе какой-то парниша, часто без бейджа, а сегодня был вообще в куртке и зашел за мной с улицы, ситуация маслом: прошу стики, он стоит и молча смотрит на меня, прошу стики повторно, он их достает и опять просто молча смотрит на меня, далее я говорю «по карте», и тут наконец он выдает то, чего молча все это время ждал, грубо, надменно и недовольно «паспорт» (у него же на лбу написано, что по его мнению я выгляжу младше). Я конечно же просто показываю паспорт и дело с концом. Я не понимаю, почему они себя так ведут? (По виду парень младше меня!) Зачем эта надменность?
Процедуры конечно отличные, чистка лица, массаж - 👍
Но я уже второй день прихожу чтобы купить себе сыворотку, а они закрыты раньше времени указанного в графике работы. Сейчас 18.45 - иду расстроенная после 2ой попытки попасть к ним. Измените график работы, раз закрываетесь раньше!
Все началось с поиска площадки на свадьбу 21.09.24, еще в мае ездили по разным площадкам - узнавали условия и то, насколько условия подходят к бюджету. В «Центре водного туризма» директор Елена Гопина сообщила такие расценки - 500₽/чел за аренду шатра, средний чек 2500₽/чел, украшение зала 12000₽. Мы согласились на условия, они нам подошли, уточнили есть ли еще какие либо сборы (пробковые, тортовые, обслуживание и тд) - нам ответили что дополнительных сборов нет, ну мы и забронировали прощадку. Затем, Елена еле как отвечала на вопросы задаваемые ей в чате, из трех могла ответить на один и замолчать на несколько суток. После того как я сама задала ей прямой вопрос «может кто-то другой сможет нам отвечать на эти вопросы не по несколько суток и сможет давать нормальные ответы вместо «может быть» «вероятнее всего», если такой человек есть, можно ли меня уже отправить к нему» она ответила «у нас отдельный банкетный менеджер, вот ее номер, она занимается этими вопросами» Ну спасибо что сразу отправили к человеку, который занимается организацией!!!
Новый кадр - Ольга, отвечала всегда так, будто это в моих интересах потратить деньги именно у них, а не у них потребность их заработать! «Ну да, я занимаюсь, уточняйте)» - прямая цитата! Фото украшенного зала, предметов декора - 2 фотографии одного и того же в плохом качестве, бесконечные обещания отправить новые фото - которые так и не отправили….
Примерно в августе мы узнаем о новых условиях, видимо только что придуманных - «вы что, девушка, шатер 1000₽/чел, 12000₽ это украшение только президиума, а каждый стол дополнительно 1000₽»
Затем, смирившись, мы начали составлять меню и снова узнали много новых подводных камнях - еда гостям подается только на общих корытах, есть доп плата за официантов 3000₽/официант («а вам то нужно 2 официанта»), чайный столик и тд, так же оказывается «торты мы не вывозим и даже притрагиваться к нему не будем!» Все это уже в тот момент, когда все площадки забронированы и нам некуда уйти…
Во время составления меню Ольга сказала нам такую фразу «а вы же знаете, что у нас час, когда на месте декоратор и ведущий - вы дополнительно оплачиваете время, что они там?» после наших возмущений ответила: «что ж вы за люди такие, почему с вами так не просто»!!!!!!!!! Отличный сотрудник, клиентоориентированность и наглость на высшем уровне!
Со всем мы уже смирились, но в сам день банкета нас добили…
1. Мы должны были садиться за стол в 14.00, и даже с учетом нашего опоздания в 30 минут, на столах не стояла половина алкоголя - вино принесли только к 15 часам, и то, после того как мы его начали требовать, не стояла половина закусок! А если бы мы сели вовремя, столы бы были пустые?
2. Официантов видели только в начале и в конце мероприятия, и обе как сонные мухи! На двух из гостей чуть не уронили разные блюда! А когда гости !уже сами! просили дать еще бутылку вина - ожидали по 20-30 минут!
3. Сами понимаете, суета и праздник, только к концу заметили: мы привозили по 15 литров клюквенного и 15 литров облепихового морса, на столах был только клюквенный - подтвердили все гости, привозили 2 вида самогона - был разного цвета, а на столах стоял только темный.
В конце просим вернуть то, что они забыли поставить, нам говорят «вы привозили толк о 5 литров облепихи…..» а самогон???? «Вот, только 3 литра было» А мы, на минуточку, привозили 3 трехлитровые банки этого светлого самогона!!!!!!! На кой он им сдался? И интересно даже сколько вина утащили?!?!?
4. Еда оставляет желать лучшего, единственное вкусное - шашлык (правда сразу холодный, но вкусный) все остальное просто ужас - в салатах говядина такая резиновая, что после одного куска зубы болели!
Вообщем: накидали разных услуг, условий, навесили новые цены, когда уже некуда деться. Наворовали абсолютно всего, да еще и в удивительных масштабах!!!!!!!!
Я сама работаю в сфере общепита, и такое, просто возмутительно и отвратительно! Такого ни разу нигде не видела! Люди, готовьтесь к обману от них!
Прилагаю скрины, обязана сама уточнять их время работы оказывается!
Две звезды ставлю только за вид - вид на горы хорош!
Очень вкусный стейк Фланк, всегда попадают в прожарку, а мясо бомбическое. Официант Андрей молодец, знает весь ассортимент, чуткий, вежливый, внимательный. Музыка хорошая
Еда очень испортилась на всех точках, онигири постоянно с какими-то комками засохшего риса, то переваренный, то недоваренный и к зубам липнет. Персонал не здоровается. Грязно.
Пицца с Креветками и песто очень вкусная, понравилось тесто. Кофе прекрасный, офицант Вера молодец.
Постоянно берем одежду тут, качественно и по приятной цене, за джинсами только сюда!
Пришли купить срочно телефон, никого не было, позвонили по указанному номеру, молодой человек сказал «закрыты по техническим причинам, но объявления никакого не было, час времени из-за них потеряли, ужасно
