Ostrova SPA Hotel
May 2024 •
5
Были в отеле "Острова" первый раз. Понравилось абсолютно всё. И замечательная огромная территория с дендропарком, и приватная территория отеля со своим круглогодичным бассейном и термальной зоной. Красивый спуск к морю, большая уютная набережная. Нам, правда не повезло, лифт был на ремонте, но ходили электрокары, и по вызову машина отеля. Надеюсь в ближайшее время лифт будет работать, и тогда оценку можно ставить не 5 а 5+. Очень хорошая кухня ресторана. Даже приобрели "вредную" привычку-шампанское на завтрак. Отличная инфраструктура и лечебный корпус санатория Заполярья, которыми гости отеля Острова пользуются в полном объёме. На высоком уровне и интерьеры и чистота. В отеле свой врач и медсестра, которым хочется выразить особую благодарность, за внимательность и доброжелательность. Но ещё хочется отметить безупречную работу абсолютно всего персонала, включая встречу на рецепшен, официантов ресторана, горничных, любых работников на территории отеля. Естественная вежливость, всегда доброжелательная улыбка и готовность помочь. За работу всей команды особое уважение директору Снежане Борисовне. Много где ездили, есть с чем сравнивать, у Вас лучше.
GorodHotel
August 2023 •
1
Не верю в хорошие отзывы. Весной 22г. забронировала номер за месяц. Предупредила о позднем заселении, поезд приходил в 7 часов вечера. Номер был оплачен. Заселения пришлось ждать 1,5 часа, якобы убирали номер. Решили подняться к номеру, что бы ждать в холе. Выяснилось, что в наш номер заселили других людей, с которых то же взяли деньги. Они срочно собирают вещи, что бы нам освободить. Потом номер при нас мыли очень поверхностно, но с огромным количеством хлорки. Находиться в номере было невозможно, ещё минут 40 из-за запаха хлорки. Ни какой скидки не сделали, не смотря на наше возмущение. Написала жалобу на сайте руководству, ответили что претензии не обоснованы, потому что номер, в итоге, был предоставлен. По факту номер бы продан два раза, а с нас взяли полную стоимость не смотря на задержку заселения и невозможность использования после уборки в течении 3х часов.
Wildberries
July 2023 •
4
жаль, что нет телефона для связи
Khinkali Kote
March 2021 •
5
Очень понравилось. Один раз ели в зале долму. Другой раз заказали на вынос хинкали. Всё очень вкусно. Официанты очень приветливы. Обслуживают быстро. Меню хорошее, разнообразное. Хороший ягодный чай. В зале чисто, уютно, с приятным интерьером. Надеюсь что будут работать долго и удачно. Всем рекомендую.