Сначала мы были очень рады, когда нашли такой замечательный салон для мальчика - атмосферная обстановка, хорошее обслуживание и услуги. Мастер Владимир, который понравился нашему юному джентельмену.
Однако в последнее время мастер в принципе не прислушивается к тому, о чем просит заказчик, то есть Я. Чуткого отношения, как тут пишут другие, не увидела в принципе.
Есть общепринятая норма - "кто платит, тот и заказывает музыку". Так вот, меня, как заказчика и человека, который оплачивает работу, мастер игнорирует в принципе. Вот уже второй раз я прошу конкретную вещь - постричь моего ребёнка короче. Просьба простая и для вменяемого человека вполне доступна для понимания.
Что я получаю в сухом остатке - мойку головы, укладку и по факту окантовку. Уж извините, но выглядит это именно так. Я привожу своего ребёнка с вполне конкретной целью - сделать СТРИЖКУ. Второй раз выкидываю деньги на ветер, поскольку мой сын как был лохматый, так лохматый и остался 🤦♀️.
Трактую такое отношение как плевок в сторону клиента и незаинтересованность в клиентах. Теперь у меня сложилось вполне очевидное негативное мнение относительно мастера и салона в целом. Поскольку политика заведения, вообще-то, должна предусматривать удовлетворённость клиента в первую очередь.
Обещаю не держать в себе свое мнение, и поделиться с другими👎.