Обратились в автоцентр по причине необходимости замены лобового стекла, оформлением занимался мастер Александр Чепик. Хочу отметить профессиональные качества Александра- внимателен, немногословен( только по существу вопроса), с первой визуализации способен найти внешние дефекты, незначительные на взгляд дилетанта. При сдаче автомобиля на ремонт были озвучены дополнительные просьбы. Ремонт завершён в оговорённый срок, все пожелания наши были учтены. Работа проведена без нареканий, благодарны мастеру за умение правильно организовать рабочий процесс и замечательный результат.
Volkswagen Centr Germanika
March 2024 •
1
Записались на ремонт заднего парктроника( на дисплее высвечивалась информация о неисправности). Принимал нас мастер - консультант Александр Липунцов, с которым ещё по телефону за неделю была беседа по вопросу о проблеме и конкретно ставилась задача об устранении имеющейся неисправности. По итогу- через 2,5 часа ожидания пришлось самим подойти и спросить о результатах( по всей видимости никто не собирался нас информировать о том, как идут дела) и тк это время работает им на пользу- засчитываются нормочасы за ремонт. Дальше полное безобразие- причина не устранена, как они объяснили( с электриком и старшим мастером) ввиду отсутствия у них нового парктроника . За все вышеизложенное насчитали 10 тыс. рублей и никакого результата кроме потраченного времени, нервов и денег неизвестно за что!!!! Осталось ощущение, что побывали у мошенников((((