Tomato
October 2024 •
1
Просьба обратить внимание на сервис(долгое ожидание меню,долгая готовность блюд,отсутствие клиентоориентированности официантов,ноль рекомендаций и продаж с их стороны,включая вежливость и знание меню,загаженный туалет).Больше в данную точку не хожу,да и желания нет из-за испорченного настроения
Территория колёс
October 2024 •
1
Описать не могу,так как не смог попасть,в назначенное время, приняли другого клиента,пришлось искать другое место
Dacha
July 2024 •
5
Вкусно
Tomato
January 2024 •
1
Просьба обратить внимание на обслуживающий персонал,лица у всех грустные,как будто им все должны.Приняли заказ спустя 20 минут ожидания,блюда приносили как заблагорассудится(один ест,второй смотрит),внимания к клиенту ноль,консультации ноль,продажи услуг ноль.Рекомендую смену управляющего состава.К кухне претензий нет.
Aurum Family Resort & SPA
October 2023 •
2
Отдыхали с 23 по 28.09.23.При въезде девушка на ресепшен не спешила обслуживать,а тем более рассказывать о условиях размещения/проживания,плюс пришлось ждать,так как была очередь из отдыхающих,желающих задать свои вопросы.Не соизволила объяснить даже куда идти и все остальные условия отеля,пришлось самим искать кто бы помог,спасибо парню работнику,провел по территории,довел до комнаты.Инфо на сайте не соответствует действительности,баня и бассейн на пляже закрыты,гриль бар на пляже кроме картошки фри и нагетсы ничего не предлагал,периодически и это заканчивалось,персонал на пляже с кислым лицом,да и вообще практически на все вопросы персонал отеля отвечает "незнаю,там спросите",еда хоть и включена,но однообразна,к 5 дню все приелось и не хотелось даже идти на прием пищи.На мой взгляд в отеле нет руководителя и контроля.Аппараты с кофе не работают,кола закончилась и никто ничего не знает и не контролирует,на пляже хочу картошку дам,хочу нет,диджей хочу включаю,хочу не включаю.В номере ни разу не убрали,не принесли воду и средства гигиены,сами два раза выхватывали уборщицу и просили,халат при въезде не дали,только один,естественно никто его и не принес,пришлось самим идти клянчить через два дня выдали слава богу.Хама и финская баня слишком маленькие и даже на конец сентября и меньшее заселение отдыхающими,чтобы зайти в него,надо очередь отстоять и сидеть как селёдка в бочке.При выезде та же девушка с кислым лицом на ресепшен все что смогла на прощание пожелать это подождите мы номер проверим после вас(ничего не украли типа).